Digital Mindset กับการทำ Digital Transformation
องค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดี จะมีวัฒนธรรมที่ดีในองค์กร เกิดผลลัพธ์และ Performance ที่ดี สามารถสร้างการเติบโตมากกว่าองค์กรทั่ว ๆ ไปถึง 8 เท่า
จากหนังสือ The Digital Mindset
ค่าเฉลี่ยขององค์กรทั่วไปจะเติบโตเฉลี่ยเพียง 1–2% ต่อปี ดังนั้น ถ้าถามว่าองค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดีและเกิดวัฒนธรรมที่ดี ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น องค์กรแบบนี้จะเติบโตมากกว่าองค์กรทั่ว ๆ ไปถึง 8 เท่า
หนังสือ The Digital Mindset เล่มนี้ออกมาเพื่อตอบโจทย์ว่าวันนี้เราอยู่ในยุค Digital ทุกคนรู้อยู่แล้ว คำถาม คือ แล้วเราจะเริ่มต้นยังไง ทุกคนก็จะบอกว่าทุกอย่างมัน ต้องเริ่มจาก Mindset ที่ดี หรือ “วิธีคิด” ที่ดีก่อน ถ้าจะทำดิจิทัลให้สำเร็จ เราก็ต้องมี Digital Mindset ที่ดี แล้ว Digital Mindset มันคืออะไร ?
สรุปจากหนังสือ The Digital Mindset: What It Really Takes to Thrive in the Age of Data, Algorithms, and AI และบทความจาก Harvard Business Review เขียนโดย Paul Leonardi และ Tsedal Neeley
- ■ก่อนที่จะเป็น Result หรือ ผลของการกระทำที่เกิดขึ้นนั้น ทุกอย่างเริ่มต้นจาก Mindset
- ■ถ้าคุณมี Mindset ที่ดี Mindset จะกำกับวิธีการที่คุณ Action
- ■Mindset คือ วิธีคิด ท่ีส่งผลต่อต่อทัศนคติ ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนให้เกิดพฤติกรรมให้เรา Action ใด ๆ บางอย่าง นี่คือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
ความสำคัญที่เราควรมี Digtial Mindset ที่ดี
ทุกวันนี้ วิธีการทำงานหรือวิธีการใช้ชีวิตของเราแทบจะไม่สามารถ Disconnected เราใช้ Digital และ Technilogy ในการที่ต้องใช้ใน Data ต่าง ๆ มาช่วยทำให้ Data ถูกจัดเก็บ ส่งต่อ และแลกเปลี่ยนกันอย่างรวดเร็วได้ นั่นคือ ปัจจุบัน Digital ได้มีบทบาทสำคัญต่อวิถีชีวิตและการทำงาน
ไม่มี Digital Mindset และไม่ต้องใช้ Digital ได้หรือไม่ ?
ในยุคนี้ ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยน หรือทรานส์ฟอร์มองค์กรไม่ทัน และไม่ใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์และสร้างความแตกต่างขององค์กรคุณได้ คุณกำลังไม่ได้สร้างอะไรใหม่ ๆ ในตัวคุณและในองค์กรคุณเอง
สิ่งสำคัญก็คือ ถ้าคุณไม่เปลี่ยนโครงสร้างองค์กร (Organization Structure) ในองค์กรทุนไม่พูดถึงการเร่งในเรื่องของการสร้างนวัตกรรม (Innovation) ให้เกิดขึ้น โดยเฉลี่ยองค์กรทั่วโลกจะถูก Disrupted ไม่เกิน 10–15 ปีต่อจากนี้
เราจำเป็นต้องรู้วิธีการเขียนโค้ด Coding หรือ เขียนโปรแกรมมิ่ง Programing หรือไม่ ?
- ■รู้ก็ดีแต่ไม่จำเป็น สาระสำคัญ คือคุณต้องรู้ว่า Digital นี้จะนำมาใช้ประโยชน์อย่างไร
- ■ต่อมาก็คือว่าแล้วเราเชื่อถือ Data และ ข้อมูลที่เรารับมาเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน
- ■ประเด็นสำคัญในการที่เราอยู่ในยุคนี้เราต้องเป็น Human intelligence คือเราต้องเป็นมนุษย์ที่รู้เท่าทัน
กฎ 30 เปอร์เซ็นต์ (30 Percent Rule)
สิ่งที่คุณจะต้องรู้ในการใช้ชีวิต จากผลการวิจัยพบว่า ต้องรู้เพียง 30% พอแล้ว 30% นี้มันจะครอบคลุมสิ่งที่เราควรจะต้องรู้เท่าทัน รู้แล้วว่ามันคืออะไร
Digital Mindset คืออะไร
มันมี 2 คำ คือคำว่า Digital กับ Mindset
Digital คือ การปฏิสัมพันธ์ (Interaction) ระหว่าง Data กับ Technology
Data คือ ข้อมูลข่าวสารที่เราใช้ในการที่จะอ้างอิง ในการวิเคราะห์หรือการประมวลผล
Technology คือ สิ่งที่สร้าง สิ่งที่เปลี่ยน หรือ สิ่งที่จะเก็บ Data ที่ใช้
Mindset คือ วิธีคิดที่เรามองโลก
- ■ถ้าคุณต้องการ Result หรือ ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณต้องลงมือกระทำที่เปลี่ยนแปลงไป ผลลัพธ์ที่ได้ถึงจะเปลี่ยนไป
- ■ผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปในทางที่ดี หรือไม่ดี มันกลับมาที่จุดตั้งต้น คือ Mindset คือวิธีคิดในการที่คุณมองโลกการมองบางอย่างที่เปลี่ยนไป
- ■Mindset จะทำให้ทัศนคติของคุณเปลี่ยน ส่งผลต่อการเปลี่ยนพฤติกรรมของเรา
- ■เมื่อพฤติกรรมของเราเปลี่ยน การใช้ชีวิตและวิธีการทำงาน การพูดจา Action ที่ เราลงมือทำจะเปลี่ยนไป
- ■เมื่อ Action มันเปลี่ยน ผลลัพธ์จึงเปลี่ยน ส่งผลต่อ Performance หรือ Outcome ที่ได้ก็เปลี่ยนไปเช่นเดียวกัน
ทุกคนสามารถมี Digital Mindset ที่ดี
ทุกคนสามารถทำ ได้ โดยเริ่มต้นจากการเข้าใจว่า Mindset คืออะไร คือวิธีการที่เราคิดมองโลกที่เป็นเปลี่ยนแปลงไป โดยการใช้ Data และ Technology
เมื่อเราเข้าใจในการนำ Data และ Technology มาใช้ให้เกิดประโยชน์มันก็จะเกิดทัศนคติและพฤติกรรมที่จะช่วยทำให้เกิดโอกาสการสร้างใหม่ ๆ ในอนาคต
ไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิต วิถีการทำงานในองค์กร ก็จะช่วยให้คุณพัฒนา Mindset ใหม่ ๆ
การมี Digital mindset ที่ดีหมายความว่า
- ■เราต้องเข้าใจเรื่อง Digital นั่นคือ เราต้องเข้าใจเรื่อง Data แล้วเราจะเกิดการเริ่มต้น Develop หรือ พัฒนาทักษะใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้น
- ■แต่ก่อนที่เราจะ Action หรือ เริ่มหาทักษะใหม่ นี่คือเรื่องของการ Mindset ที่ดีที่จะทำให้เกิดพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
- ■เมื่อคุณมี Mindset ใหม่ที่ดีแล้ว คุณก็จะสามารถเริ่มสร้าง New skill ทักษะใหม่ ๆและคุณจะเห็นโลกในวิธีการใหม่ ๆ ที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมที่คุณใช้ชีวิต
ความต่างระหว่างองค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดี
องค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดี ก็คือคนที่มี Digital Mindset ที่ดี และเกิดวัฒนธรรมที่ดีในองค์กร สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือองค์กรนั้นก็จะมี ผลลัพธ์ และ Performance ที่ดีด้วย เมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยขององค์กรทั่วไปจะเติบโตเฉลี่ยเพียง 1–2% ต่อปี
ดังนั้น ถ้าถามว่าองค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดีและเกิดวัฒนธรรมที่ดี ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น คือ องค์กรแบบนี้จะเติบโตมากกว่าองค์กรทั่ว ๆ ไปถึง 8 เท่า
Digital Mindset ที่ดี จะช่วยทำ Digital Transformation ให้ดียิ่งขึ้น
องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการทำ Digital Transformation เป็นองค์กรที่มี Digital Mindset ที่ดี
กรณีศึกษาการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ถอดรหัสการทรานส์ฟอร์มธุรกิจระดับโลกและของไทย ด้วย Digital Transformation Canvas โมเดลทรานส์ฟอร์มธุรกิจ
เมื่อคนในองค์กรมี Digital Mindset ที่ดี จะช่วยขับเคลื่อนการทำ Digital Transformation ทุกระดับทั่วทั้งองค์กรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ครอบคลุมทั้ง 9 ช่อง ของ Digital Transformation Canvas โมเดลการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ทั้ง 9 ช่อง ดังนี้
Digital Transformation Canvas โมเดลการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ทั้ง 9 ช่อง
ส่วนที่ 1 : ตั้งหลักทรานส์ฟอร์ม ในช่องที่ 1–3
สามารถมองเห็นโอกาสและเกิดวิสัยทัศน์ที่ดีในการคิดกลยุทธ์สำหรับการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ ด้วยข้อเสนอทางคุณค่าและโมเดลธุรกิจใหม่สำหรับธุรกิจ
ส่วนที่ 2 : การกำหนดขีดความสามารถใหม่ด้านดิจิทัล ในช่องที่ 4–6
เมื่อเข้าใจถึง Digital Mindset อย่างแท้จริงแล้ว คุณก็จะสามารวางแผนและสร้างขีดความสามารถด้านดิจิทัลจากปัจจุบันไปสู่อนาคตได้อย่างเหมาะสม
ส่วนที่ 3 : Transformation In Action
- ✓สามารถออกแบบการเปลี่ยนองค์กร (Organisational Transformation) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ✓สามารถประยุกต์ใช้กลยุทธ์และการทำงานด้วยแนวคิด Agile
- ✓สามารถสร้างระบบนิเวศใหม่ที่สร้างการมีส่วนร่วมกันระหว่างในและนอกองค์กร
รับชมสรุปทาง YouTube
บทความที่เกี่ยวข้อง
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
