พนักงานมาทำงานสายจะออกหนังสือตักเตือน HR ?
วันนี้ผมได้รับคำถามจากคนที่เคยมาเรียนรู้เรื่องเกี่ยวกับ HR กับผมมาหลายปีแล้ว ผมเห็นว่าคำถามนี้น่าจะเป็นข้อคิดสำหรับคนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องทำนองนี้เลยขอนำมาเล่าสู่กันฟังนะครับ
คำถามมีอยู่ว่า “พนักงานมาทำงานสายเป็นประจำ บริษัทจะออกหนังสือตักเตือนผู้จัดการฝ่ายบุคคลได้หรือไม่เพราะถือว่าฝ่ายบุคคลจะต้องมีหน้าที่ว่ากล่าวตักเตือนพนักงานทุกคนที่ประพฤติตัวไม่ดี ฝ่ายบุคคลก็ทราบอยู่แล้ว (ในรายงานการมาทำงานของแต่ละหน่วยงาน) ว่าใครมาสาย แต่ไม่เรียกพนักงานมาตักเตือนจึงถือว่าเป็นความผิดของฝ่ายบุคคล”
ถ้าท่านเป็น HR ได้รับคำถามแบบนี้ท่านจะตอบว่ายังไงดีครับ ?
ผมก็ถามเขากลับไปว่าใครเป็นหัวหน้าของพนักงานคนนี้
คำตอบคือ “กรรมการผู้จัดการ” หรือ “เถ้าแก่” หรือ “เจ้าของกิจการ” ครับ !!??
คำอธิบายต่อมาก็คือบริษัทแห่งนี้มีพนักงานประมาณ 100 กว่าคน และพนักงานทุกคนขึ้นตรงกับเจ้าของ (หรือกรรมการผู้จัดการ) ซึ่งผมก็ไม่ได้แปลกใจอะไรมากนักเพราะบริษัทหลายแห่งที่ยังมีการบริหารแบบ “ระบบครอบครัว” หลายแห่งก็ไม่มีการจัดการสายการบังคับบัญชาในลักษณะนี้แหละครับ
ใครเข้าถึงเจ้าของและทำตัวให้เจ้าของโปรดปรานได้ก็จะได้เป็น “ลูกรัก” หรือ “คนที่จำเป็น”
ส่วนใครที่เข้าไปถึงหรือเจ้าของไม่ถูกชะตาก็จะกลายเป็น “ลูกชัง” หรือ “คนไม่จำเป็น”
ถ้าลูกชังคนไหนทนไม่ไหว ก็ต้องร้องเพลงฮิตท่อนหนึ่งว่า “....เพราะคนไม่จำเป็นก็ไม่ควรอยู่ตรงนี้ ก็ฉันนั้นเข้าใจดีว่าเธอไม่ต้องการ ยอมจากไปพร้อมน้ำตา เป็นคนที่ไร้ค่า ยอมจากไป เพราะเป็นความจำเป็นของคนไม่จำเป็น....” (มีใครตอบได้ไหมครับว่าเพลงนี้ชื่อเพลงอะไร 555)
พักจากเรื่องเพลงกลับมาเข้าเรื่องของเราก่อนนะครับก่อนที่จะพาท่านออกทะเลไกลเกินไป
คำตอบข้างต้นที่ถามว่า “หัวหน้าของพนักงานที่มาสายคือใคร” พอได้รับคำตอบว่าเป็นเจ้าของหรือกรรมการผู้จัดการ
ผมก็เลยตอบแบบตรงไปตรงมาว่า....
ในเมื่อกรรมการผู้จัดการเป็นผู้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานที่มาสายคนนี้ ก็เป็นเรื่องที่กรรมการผู้จัดการจะต้องเรียกพนักงานคนนี้มาตักเตือนตามระเบียบการมาทำงานของบริษัท (ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าเขาจะมีระเบียบต่าง ๆ กันบ้างหรือเปล่า)
ถ้ากรรมการผู้จัดการไม่เรียกพนักงานที่มาสายมาตักเตือน (ไม่ว่าจะเป็นวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรก็ตาม) ก็ต้องถือว่าเป็นความผิดของกรรมการผู้จัดการที่ไม่ทำหน้าที่ในการตักเตือนลูกน้องของตัวเอง
ผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่ใช่หัวหน้าของพนักงานทั้งบริษัทจึงไม่ใช่คนที่มีสิทธิหรือมีอำนาจจะไปว่ากล่าวตักเตือนลูกน้องของคนอื่น
ถ้าหัวหน้าไม่กล้าว่ากล่าวตักเตือนลูกน้องก็เหมือนพ่อแม่ที่ไม่กล้าว่ากล่าวตักเตือนลูกตัวเองแหละครับ
แถมยังจะโบ้ยหน้าที่ที่ตัวเองต้องทำไปให้คนอื่นทำแทนแบบนี้นี่ยังเหมาะที่จะเป็นหัวหน้าหรือเหมาะที่จะเป็นพ่อแม่ที่ดีไหมล่ะครับ
ส่วนการที่กรรมการผู้จัดการจะให้ทำหนังสือตักเตือนผู้จัดการฝ่ายบุคคลว่าไม่ทำหน้าที่ตักเตือนพนักงานที่มาสายนั้นไม่ถูกต้อง เพราะเหตุผลก็อย่างที่บอกไปแล้วว่าผู้จัดการฝ่ายบุคคลไม่ใช่หัวหน้าของพนักงานที่มาสาย
ในเรื่องนี้นอกจากกรรมการผู้จัดการละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ของตัวเองในฐานะผู้บังคับบัญชาแล้ว ยังพยายามหา “แพะ” มารับผิดแทนตัวเองเสียอีก
ซึ่งผมก็ไม่ทราบว่าท่านที่ถามผมมานี้จะกล้าเอาสิ่งที่ผมตอบไปข้างต้นไปบอกกรรมการผู้จัดการหรือไม่
ในตอนท้ายผมก็ได้แต่อวยพรให้เจ้าของคำถามโชคดีครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
