5 พ.ค. 2023 เวลา 00:00 • การตลาด

ทำไมเราควรมีพนักงานหน้าตาดีอยู่ในร้าน

พนักงานหน้าตา-บุคลิกดี ส่งผลดีกับธุรกิจหลายอย่าง
1. ช่วยสร้าง first impression ให้ลูกค้าได้ โดยเฉพาะธุรกิจบริการ เช่นร้านอาหาร ถ้าพนักงานแต่งตัวสะอาดเรียบร้อยคอยพร้อมให้บริการ
2. ช่วยลดโอกาสการปฏิเสธการขายได้มากกว่า
3. ช่วยเพิ่ม loyalty customer ได้ โดยผลการศึกษาจาก International Journal of Hospitality Management ยืนยันว่า ร้านหรือธุรกิจที่มีพนักงานหน้าตาดี ช่วยเพิ่มการตอบรับการเสนอขายและลูกค้าดูจะให้ความร่วมมือกับกิจกรรมต่างๆ ภายในร้านมากกว่า
4. ช่วยเพิ่ม awareness ให้กับร้านได้หากนำมาใช้อย่างถูกวิธี ตัวอย่างในไทย มีการสร้างคลิปติด #สาวอเมซอน ทั้งใน TikTok Facebook IG และเกิดปรากฎการณ์ลูกค้าไปตามดูตัวจริงของสาวอเมซอนที่อยู่ในคลิป
สำหรับบาริสต้าในภาพประกอบ
ตามไปดูได้ที่โตเกียว

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา