9 ก.ค. 2023 เวลา 06:00 • ประวัติศาสตร์

แคมเปญบ้าๆ ที่พาให้ยอดขายฟิล์มนิรภัยของ 3M พุ่งกระฉูด | WDYMean

ในปัจจุบัน การจะทำโฆษณาอะไรสักอย่างหนึ่งให้ติดเทรนด์จนเป็นไวรัลนั้น ยากแสนยาก
.
เพราะต่อให้มีเงินเป็นถังไว้ใช้ยิงแอด แต่ดึงดูดความสนใจคนไม่ได้ โฆษณาตัวนั้นก็ไปไม่รอด
แต่นั่นไม่ใช่กับแคมเปญโฆษณาตัวหนึ่งจากบริษัท 3M ที่เกิดขึ้นในปี 2005
.
พวกเขาเอาเงิน 3 ล้านเหรียญไปใส่ไว้ในตู้กระจกข้างป้ายรถเมล์ ก่อนจะท้าให้คนมาถีบ ถ้าถีบแล้วกระจกแตก ก็เอาตังไปได้เลย
.
แคมเปญโฆษณาตัวนี้เจ๋งแค่ไหน แล้วหลังจากนั้นเกิดอะไรขึ้น ?
WDYMean จะเล่าให้ฟังครับ
บริษัท 3M ยักษ์ใหญ่จากอเมริกา
ย้อนกลับไปในปี 2005
.
ยักษ์ใหญ่จากอเมริกาอย่างบริษัท 3M ที่ผลิตสินค้าครอบจักรวาลกว่า 60,000 ชนิด เช่น โพสต์อิท สก็อตช์เทป สก็อตไบรต์ รวมถึงหน้ากาก N95
ต้องการที่จะมาตีตลาดแคนาดาด้วยสินค้ายอดนวัตกรรมอย่าง ‘สก็อตชิลด์’
.
สก็อตชิลด์ (Scotchshield) คือ ฟิลม์นิรภัยติดกระจก ที่ทำขึ้นมาจากแผ่นฟิลม์ที่บางเฉียบกว่า 1,000 ชั้นมารวมกัน
.
เมื่อติดไปแล้ว จะทำให้กระจกภายในนั้นดูแข็งขึ้น แกร่งขึ้น ทนทานต่อแรงระเบิด และไม่แตกออกเป็นเสี่ยงๆ โดยเฉพาะข้อสุดท้ายนี้สำคัญมากๆ ในกรณีหากเกิดอุบัติเหตุ
ไม่ติดฟิล์มจาก 3M (ซ้าย), ติดฟิล์มจาก 3M (ขวา)
บริษัท 3M ต้องการที่จะนำสินค้าตัวนี้เข้ามาตีตลาดในประเทศแคนาดา เพราะเล็งเห็นแล้วว่าฟิลม์นิรภัยนั้นบางกว่า และถูกกว่ากระจกนิรภัยหลายเท่า
.
พวกเขาเชื่อว่า ถ้าคนที่กำลังจะซื้อกระจกนิรภัย (ซึ่งใหญ่กว่าและหนักกว่า ไปติดบ้าน ติดอาคาร หรือประตูตึก) ได้เห็นศักยภาพจริงๆ ของเจ้า 'สก็อตชิลด์' นี้
1
ให้ตายเถอะ มันจะต้องขายดีจนผลิตไม่ทันกันเลยล่ะ
.
แต่ก็มีข้อแม้ (จากผู้บริหารว่า) งบโฆษณาจะต้องน้อยที่สุด เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเจ็บตัว
1
แต่ประเด็นคือ นี่เป็นสินค้าใหม่นะ คุณจะแสดงให้ลูกค้าเห็นได้อย่างไรว่าฟิล์มนี้มันเจ๋ง ฟิล์มนี้มันดี ถ้าไม่กระหน่ำโปรโมทให้เป็นที่รู้จัก ?
.
ทั้งหมดทั้งมวลนี้ คือ เหตุผลที่เงิน 3 ล้านเหรียญ (กว่าหนึ่งร้อยล้านบาท) กำลังจะถูกโยนเข้าไปอยู่ในกล่องใสข้างป้ายรถเมล์
1
ที่เมืองแวนคูเวอร์ ประเทศแคนาดา
.
ทีมการตลาดของ 3M นำเงิน 3 ล้านเหรียญมาใส่ลงไปในกล่องกระจกใสคล้ายป้ายโฆษณา โดยใช้กระจกใสธรรมดา แต่เคลือบด้วยฟิล์ม 'สก็อตชิลด์'
1
พร้อมกับติดป้ายท้าคนที่ผ่านไปมาทำนองว่า 'ถ้าแน่จริง ถีบให้พัง แล้วเอาตังไปเลย'
.
แต่กติกาคือ ต้องใช้เท้าเท่านั้นนะ ไม่อนุญาติให้ใช้อุปกรณ์อื่น
1
จากนั้นคนที่เดินผ่านไปผ่านมา ก็รุมถีบป้ายราคา 3 ล้านนี้ เหมือนแค้นกันมาแต่ชาติปางก่อน
.
จากหนึ่งคนก็กลายเป็นสิบคน สิบคนกลายเป็นร้อยคน ป้ายนี่ตั้งอยู่เป็นปี มีทีมข่าวจากถึงห้าสถานี มาทำข่าวคนกระโดดถีบป้ายโฆษณาของ 3M แต่จนแล้วจนรอดก็ยังไม่มีใครเอามันลง
1
ภาพจาก 3M
จากนั้นไม่นานข่าวป้ายราคา 3 ล้านของบริษัท 3M นี้ก็ดังกระฉ่อนไปทั่วแคนาดา
1
ผู้คนตื่นตา ผู้คนแปลกใจ ผู้คนสนใจฟิล์มจากบริษัทที่ทำโฆษณาเพียงแค่เอาเงินไปใส่ไว้ในป้าย แล้วท้าให้คนกระโดดถีบ
.
อ้อ แล้วมุมล่างซ้ายของป้ายมันมีโลโก้ 3M อยู่พอมองเห็นกันไหมครับ ไม่ต้องแปลกใจเลยว่าสำนักข่าวกำลังโปรโมทสินค้าให้กับ 3M โดยที่ 3M ไม่ต้องจ่ายเงินให้สำนักข่าวเลยสักแดงเดียว
.
ว่ากันว่า ต้นทุนของ 3M นั้นมีแค่เงินจริงราวๆ 500 เหรียญ (ส่วนที่เหลือนั้นเป็นของปลอม) กับค่าจ้างการ์ดมายืนเฝ้าตอนกลางคืนไม่กี่ร้อยหรือพันเหรียญเท่านั้นเอง
1
แต่กลับสามารถสร้างเงินจากการแคมเปญโฆษณานี้ เป็นเงินจริงๆ ได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือกว่า 30 ล้านบาท
.
ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่จะเป็นแคมเปญโฆษณาที่ดีที่สุดอันหนึ่งในปี 2005 หรือติดท็อปเท็นในปัจจุบันอย่างแน่นอน
2
'show don't tell' ครับ แสดงออกโดยไม่ต้องบอกความเลิศเลอของผลิตภัณฑ์ ถึงจะมัดใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัด
.
วันก่อนผมเห็นโฆษณาขายกระเป๋าในไอจี เขาไม่พูดอะไรสักคำ มาถึงก็โยนกระเป๋า ทุบ ทุบ ทุบกันอยู่สี่ห้าคน
1
ว่ากันตามตรง ถ้าผมอยากได้กระเป๋าเดินทางที่ใช้ได้นานๆ สักใบ ผมก็คงเลือกร้านนี้นะ เพราะได้เห็นสรรพคุณของมันแล้ว โดยที่พ่อค้าไม่ต้องพูดอะไรเลยสักคำเดียว
.
show ให้เยอะ tell ให้น้อย
ผมว่านี่ล่ะครับ คือบทเรียนสำคัญอย่างหนึ่งที่ได้จาก 'สก็อตชิลด์' สุดยอดฟิล์มนิรภัยติดกระจกจากบริษัท 3M
#WDYMean
อ้างอิงจาก
แผ่นฟิล์มหลายๆ ชั้น
โฆษณา