อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น
การเป็นคนเก่ง คนดี เป็นสิ่งที่คนเราก็อยากใฝ่ฝันจะเป็นกันทั้งนั้น แต่การเก่งแบบเพียวๆ เก่งและดีแบบไม่มีใครรู้ อาจจะไม่เหมาะกับยุคสมัยนี้ เพราะเราอยู่ในยุคที่คนแข่งขันกันสูง ไม่ว่าจะเป็นฐานะ การศึกษา การทำงาน รายได้ ความนิยมชมชอบ และยุคในอนาคตที่กำลังคลืบคลานเข้ามานั้น การมี soft skills อย่างเช่นการติดต่อสื่อสารที่จะเขียนถึงนี้เป็นสิ่งสำคัญ
เราอยู่ในยุคที่มีข้อมูลมหาศาล การติดต่อหลากหลายช่องทางและหลากหลายวิธีจึงเป็นสิ่งที่อยู่คู่กับชีวิตประจำวันของเรา บางสถานการณ์การพูดคุยจริงจังอาจมีประโยชน์มากกว่า แต่ในบางสถานการณ์การคุยเล่นก็เป็นสิ่งจำเป็น อาจในแง่ของการสร้างความสนิทสนมที่มากขึ้น การลดความขัดแย้ง ความตึงเครียด หรือการได้เข้าใจและรู้จักตัวตนของอีกฝ่ายมากขึ้น ทั้งยังลดกำแพงในใจ และสร้างบุคลิกที่ดี น่าเข้าหาให้กับตนเอง
เคล็ดลับที่ได้จากหนังสือ ผู้เขียนจะนำเสนอทั้งหมด 15 ข้อ ดังต่อไปนี้
1. การพูดที่ดี ——->> พูดเรื่องตัวเองพอประมาณ และเปิดโอกาสให้อีกฝ่ายได้พูดด้วย
2. การพูดพื้นฐานที่สำคัญ ——->> พูดให้สั้นกระชับ เข้าใจง่าย ไม่เยิ่นเย้อ และ พูดเสียงดังกังวานระดับฟาซอล
3. การพูดในกรณีที่ยังไม่สนิทกัน ——->> พูดเรื่องเบาๆ พูดเรื่องทั่วไป พูดเรื่องสนุกๆอย่างสร้างสรรค์ ไม่พูดนินทา หรือประเด็นที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เช่น เพศ ศาสนา การเมือง
4. การพูดที่แสดงถึงการสนใจอีกฝ่าย ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกมีคุณค่า ——->> ฟังและตอบรับอีกฝ่ายอย่างตั้งใจ พูดเรื่องที่อีกฝ่ายสนใจ ทวนคำพูดอีกฝ่ายให้ตอบกลับได้ง่าย เล่าเรื่องความรู้ที่อีกฝ่ายกำลังสนใจและนำไปใช้งานได้ หรือทักทายเมื่อคุณเห็นอะไรที่พิเศษของอีกฝ่าย
5. การพูดที่ควรหลีกเลี่ยง ——->> หลีกเลี่ยงการใช้คำว่า “ ทำไม “
6. การพูดกรณีมีความขัดแย้ง ——->> เปลี่ยนเรื่องหรือหัวข้อพูดคุย หรืออาจพูดประโยค ‘’ ขอโทษครับ ผมไม่ทันได้คิดให้รอบคอบ
7. การพูดคุยเล่นๆ เพื่อสร้างความสนิทสนม ——->> ข่าว ความรู้ ที่เป็นกระแสสังคม หรือหัวข้อต่างๆที่อีกฝ่ายและเรามีความสนใจร่วมกัน เช่น เพลง หนัง หนังสือ ดารา กีฬา เป็นต้น
8. การพูดคุยเพื่อสร้างความประทับใจ ——->> มีพลังสีหน้าที่เป็นบวก รู้จักการพึมพำชมอีกฝ่าย มอบของฝากเล็กๆน้อยๆที่อีกฝ่ายหาไม่ได้ และราคาไม่แพงจนเกินไป
9. การพูดคุยเล่น ——->> อย่าเงียบ ให้เงียบตอนที่อีกฝ่ายกำลังคิดอยู่ คุยเล่นอย่างเป็นธรรมชาติ
10. การพูดเพื่อให้คนตั้งใจฟังและจดโน้ต ——->>การพูดเกริ่นก่อน เช่น ประเด็นสำคัญมี 3 ข้อ ……….
11. การพูดกับเจ้านาย ——->> หมั่นเข้าหา พูดคุยเรื่องที่เป็นประโยชน์ ตอบคำถามตรงไปตรงมา
12. การพูดกับคนอ่อนโยน เข้าหาง่าย ——->> คนอ่อนโยนมีความเห็นอกเห็นใจ ไม่ชอบพูดเรื่องสำคัญ จึงต้องคอยหาจังหวะเพื่อวกเข้าประเด็นสำคัญ ไม่ให้เยิ่นเย้อนานจนเกินไป
13. การพูดกับคนที่อยากรู้ข้อสรุปเร็วๆ ——->> ให้คุยเฉพาะเรื่องที่สำคัญและสนใจ ไม่ควรเล่าเรื่องตลก
14. การพูดกับคนที่ชอบเข้าสังคม ——->> คุย หรือ เล่าเรื่องสนุก อย่างไหลลื่น เพิ่มสีสันในการพูดคุย และเล่าเกินจริงเล็กน้อย
15. การพูดกับคนเรียบร้อย ——->> คนเรียบร้อยเป็นคนไม่ค่อยกล้าและไม่ค่อยรีบตัดสินใจ ไม่ชอบเรื่องเหนือความคาดหมาย เพราะทำให้ปิดใจได้ง่าย ไม่ควรเร่งรัดคนเหล่านี้มากเกินไป ถ้าเลี่ยงเรื่องเหล่านี้ได้คนเรียบร้อยก็จะสนิทสนมกับเราง่ายขึ้น และเป็นกันเองกับเราเหมือนกับคนในบ้าน
เพราะฉะนั้นการคุยเล่นถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ควรฝึกฝนบ่อยๆ เพราะทำให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเองและผู้อื่น การจะคุยเล่นได้นั้นควรดูบริบท สถานการณ์ ตัวบุคคล ด้วย เพื่อให้การคุยเล่นเกิดประสิทธิผลและสร้างพลังบวก
การสื่อสารในปัจจุบันมีหลากหลายช่องทางและภาษา ไม่ได้มีแค่การพูดเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการพิมพ์ การแชท การนำเสนอด้วยภาพ การใช้ภาษากาย ภาษามือ การเขียน การสื่อสารด้วยเพลง ถึงแม้เราพูดไม่เก่งมาก เราก็ยังมีช่องทางการพูดคุยสื่อสารต่างๆที่เราใช้เพิ่มประโยชน์ให้กับตัวเราเองได้อย่างเหมาะสม เน้นสิ่งที่ถนัดตามสไตล์ของตนเอง และไม่ละทิ้งหรือลืมจะเกลาส่วนที่ไม่ชำนาญ อย่างน้อยก็เป็นการแสดงตัวตนในแบบของเราให้คนรู้จักเรา และยอมรับในความแตกต่างของคนหลากหลายได้
ส่วนตัวผู้เขียนคิดว่าถ้าพูดไม่เก่งก็ไม่เป็นไร แต่พอถึงคราวที่ต้องสื่อสารก็ควรต้องพูดให้ชัดเจนและรู้เรื่อง ลดความเข้าใจผิด และหัดใช้เครื่องมือในการสื่อสารต่างๆมาเป็นตัวช่วยให้เกิดประโยชน์ทั้งแก่ตัวเองและผู้อื่น
แหล่งหนังสืออ้างอิง :
อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น.ผู้เขียน ยาซุดะ ทาดาชิ (2015).ผู้แปล ช่อลดา เจียมวิจักษณ์ (2019).สำนักพิมพ์วีเลิร์น
- 11
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
