18 ต.ค. 2023 เวลา 11:05 • ธุรกิจ

🚗 ทำไมรถ Mini ถึงกลับมาเจาะตลาดอเมริกาได้อีกครั้ง ?

รถ Mini เป็นรถสัญชาติอังกฤษที่ถูกออกแบบให้มีขนาดเล็กสมชื่อ เพื่อนำมาใช้ขับขี่บนท้องถนนที่มีลักษณะเล็กและแคบในแถบยุโรป ซึ่งแม้ว่ารถจะมีขนาดเล็กแต่ก็จุคนได้ถึง 4 ที่นั่ง ภายในรถกว้างขวางสบายและไม่อึดอัด Mini จึงสามารถครองตลาดในยุโรปได้อย่างไม่มีข้อกังขา 👑
ส่วนในตลาดอเมริกานั้นรถ Mini กลับขายได้ไม่ดีเลย ทำให้รถ Mini ต้องถอนตัวออกจากตลาดอเมริกาในปี 1978 จนกระทั่งปี 2001 รถ Mini มีความพร้อมที่จะกลับมาขายในตลาดอเมริกาอีกครั้ง มีเป้าหมายเพื่อเจาะตลาดอเมริกาให้ได้ เพื่อครองตลาดโลก แต่ก็ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด เพราะรถ Mini เจอปัญหากับแนวคิดของคนในอเมริกาที่สะสมกันมานานตั้งแต่ปี 1978 ด้วยความคิดที่ว่า “การมีรถคันใหญ่ยิ่งดี ”
ทำให้ Mini ต้องหาทางเอาชนะความคิดของคนอเมริกาเพื่อเจาะตลาดโลกให้ได้ ด้วยการใช้กลยุทธ์จิตวิทยาการตลาด (Marketing psychology) เพื่อทำให้แบรนด์แข็งเกร่งขึ้น ซึ่งทาง Mini ได้เลือกใช้หลักการทางจิตวิทยาที่เรียกว่า Blemishing Effect ⚡️
🚨 Blemishing Effect คืออะไร ?
หลักการนำเสนอเรื่องแย่ ๆ คู่กับเรื่องดี ๆ เพื่อทำให้เรื่องราวเหล่านั้นดูน่าสนใจขึ้น ซึ่งการใช้ Blemishing Effect ให้เห็นผลลัพธ์นั้นต้องนำเสนอข้อมูลในเชิงบวกที่ดีมาก ๆ ก่อน เพื่อโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้เกิดความประทับใจ จากนั้นค่อยให้ข้อมูลเชิงลบที่แสดงถึงความจริงใจและซื่อตรง โดยการใช้วิธีนี้จะทำให้คุณค่าของการรับสารเปลี่ยนไป ผู้บริโภคให้คุณค่าข้อมูลเชิงบวกมากกว่าเชิงลบ ส่งผลให้สินค้าเหล่านั้นเกิดความน่าสนใจขึ้นมาในทันที
โดยทาง Mini ก็ได้นำหลักการ Blemishing Effect มาประยุกต์ใช้ร่วมกับการทำการตลาดในอเมริกา ด้วยการใช้จุดอ่อนของตัวเองมาเล่าเรื่อง ซึ่งจุดอ่อนของ Mini ในอเมริกา คือ รถที่มีขนาดเล็ก Mini จึงโฆษณาตัวเองด้วยการโชว์ความเล็กของรถ และสนุกของการขับ Mini เพราะแม้ว่ารถจะมีขนาดเล็ก แต่ก็สามารถเดินทางได้สะดวก ขับสนุก แถมยังช่วยประหยัดพื้นที่ในที่ต่าง ๆ อีกด้วย ทำให้ Mini ได้รับความสนใจอย่างท่วมท้น 🌟
ทั้งนี้กลไกของ Blemishing Effect ไม่ใช่ว่าจะเห็นผลลัพธ์ทุกครั้งที่ใช้ ต้องระวังการนำเสนอข้อมูลก่อน-หลัง ถ้าหากคุณขายสินค้าแล้วแสดงถึงข้อมูลเชิงลบก่อน แล้วค่อยพูดถึงข้อมูลในเชิงบวกที่ไม่ได้ดีไปกว่าเชิงลบ ก็อาจทำให้ผู้บริโภคจดจำข้อมูลเชิงลบมากกว่า ทำให้หลักการ Blemishing Effect ใช้ไม่ได้ผลทันที แถมยังเสี่ยงทำให้ภาพลักษณ์แบรนด์ติดลบอีกด้วย ดังนั้นคุณควรศึกษากลุ่มเป้าหมายก่อนว่าชอบหรือไม่ชอบสินค้าของคุณตรงไหน เพื่อที่ทำจะนำข้อมูลเหล่านั้นมาเล่าเรื่องให้ตรงใจและดึงดูดผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดครับ 😁ㅤ
#BEPGROUP #Minicooper #รถมินิ #รถมินิคูเปอร์ #BlemishingEffect
โฆษณา