ปรับกลยุทธ์การตลาดอย่างไร ให้โดนใจ Gen Z?
ทุกวันนี้ต้องยอมรับว่า Gen Z ได้กลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูงมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้น เรามาดูกันว่า จะปรับแบรนด์และสินค้าออนไลน์อย่างไร ให้พิชิตใจพวกเค้ากัน พบกับ 5 กลยุทธ์เด็ด เพื่อเข้าถึงลูกค้า Gen Z
1. ทำความเข้าใจพฤติกรรม ความชอบ และความสนใจของ Gen Z
1.1 Gen Z เป็นกลุ่มคนที่เติบโตมากับเทคโนโลยี คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก ดังนั้นต้องเน้นทำการตลาด Online ที่ทำให้พวกเค้าสามารถอ่านและทำความเข้าใจผ่านสมาร์ทโฟนได้
1.2 หนุ่มสาววัยนี้จะชอบความรวดเร็ว ทันใจ และต้องการข้อมูลที่ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม
1.3 Gen Z จะให้ความสำคัญกับความเป็นตัวของตัวเอง ชอบสินค้าและบริการที่ไม่เหมือนใคร ยิ่งเป็น Limited Editions หรือแบรนด์ที่ทำมา "เพื่อคุณคนเดียว" จะยิ่งถูกใจคนกลุ่มนี้
1.4 แม้ว่าพวกเค้าจะเลือกซื้อสินค้าที่ไม่ต้องการให้ซ้ำใคร แต่ก็ยังใส่ใจกับประเด็นสิ่งแวดล้อม ดังนั้น Gen Z มีแนวโน้มจะเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมมาก ๆ
==========
2. สร้างคอนเทนต์โดนใจ Gen Z เช่น เน้นวิดีโอสั้น รูปแบบอินเทอร์แอกทีฟ และคอนเทนต์ที่ตรงใจ เช่น
2.1 วิดีโอสั้นบน TikTok, Instagram Reels เพื่อดึงดูดความสนใจ
2.2 รูปแบบอินเทอร์แอกทีฟ โพสต์ เช่น โพลล์ เกม เพื่อให้ Gen Z มีส่วนร่วม
2.3 คอนเทนต์ที่ตรงใจ และเป็นการบอกต่อจากคนอื่น เพื่อสร้างความเชื่อมั่น เช่น รีวิวสินค้า แนะนำการใช้งาน ตอบคำถาม
==========
3. เลือกช่องทางให้เหมาะสม โดยเน้นโซเชียลมีเดียที่ Gen Z ใช้ เช่น TikTok, Instagram
3.1 Gen Z ส่วนใหญ่จะใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเป็นเวลานาน และจะมีช่องทางที่ชื่นชอบเป็นของตัวเอง เช่น บน X, Tiktok และ Roblox เป็นต้น
3.2 แบรนด์ที่จะดึงดูด Gen นี้ได้ ต้องมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย มี Community ร่วมกัน สามารถโต้ตอบกับ Gen Z ได้ เหมือนเพื่อนกัน
==========
4. เน้น Influencer Marketing ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
4.1 Gen Z เชื่อถือ Influencer มากกว่าโฆษณา ดังนั้นการรีวิวสินค้าผ่าน Influencers จะเพิ่มความสนใจกลุ่มคนเหล่านี้ได้มากขึ้น
4.2 เลือก Influencer ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายด้วย เช่น เลือก Influencer ที่มีไลฟ์สไตล์ตรงกับ Gen Z
4.3 เน้น Influencer ที่มีความน่าเชื่อถือ จริงใจ โดยเฉพาะกลุ่ม KOL ที่พูดถึงกลุ่มสินค้านั้น ๆ อย่างต่อเนื่อง
==========
5. สร้างประสบการณ์ร่วม เช่น กิจกรรมออนไลน์ ออฟไลน์ แคมเปญที่สร้างความประทับใจ
5.1 Gen Z ชอบกิจกรรมที่สนุก ท้าทาย แปลกใหม่ ดังนั้นการประชาสัมพันธ์ที่เน้นการมีส่วนร่วม การแสดงความคิดเห็น จะยิ่งสร้างความสนใจให้ Gen Z มากขึ้น
5.2 แบรนด์สามารถจัดกิจกรรมออนไลน์ เช่น เกม แข่งขัน มีโอกาสเพิ่มยอดขายสูงขึ้น
5.3 กิจกรรมออฟไลน์ก็เป็นสิ่งที่แบรนด์ดึงดูด Gen Z ได้เช่นกัน เช่น งานอีเวนต์ เวิร์คช็อป เพราะพวกเค้าชอบการมีตัวตนในคนหมู่มาก และการได้มีโอกาสถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดีย
5.4 แคมเปญที่สร้างความประทับใจ เช่น การบริจาค ร่วมกิจกรรม CSR ก็เพิ่มการมีส่วนร่วมได้เช่นกัน
==========
สำหรับร้านค้าไหนที่อยากปรับทิศทางการตลาดของให้ตรงใจ Gen Z ดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย!
👉 ปรึกษาเรา Email: info@deemmi.com | deemmi.com | Line: (@) Deemmi
ใครมีไอเดียดี ๆ อยากแชร์เพื่อบอกต่อ...ฝากคอมเมนต์ไว้ใต้โพสต์นี้เลย ส่วนใครเห็นว่าโพสต์นี้เป็นประโยชน์ ฝากกด Like กด Share เพื่อเป็นกำลังใจให้ทีม Deemmi ค่ะ
#การตลาด #GenZ #กลยุทธ์ #โซเชียลมีเดีย #คอนเทนต์ #InfluencerMarketing #ประสบการณ์ #ลูกค้า #แบรนด์ #ออนไลน์ #ร้านค้าออนไลน์ #ขายของออนไลน์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
