พฤติกรรมผู้บริโภคปี 2025 เมื่อสุขภาพกลายเป็นการลงทุนระยะยาว
พฤติกรรมผู้บริโภคปี 2025 “สุขภาพ” ได้กลายเป็นหนึ่งในรูปแบบการลงทุนที่ได้รับความสนใจมากที่สุดของผู้บริโภค ไม่ใช่แค่ในฐานะของการป้องกันโรคหรือดูแลร่างกายเท่านั้น แต่รวมถึงการเสริมสร้างภาพลักษณ์ ความมั่นใจ และคุณภาพชีวิตโดยรวม โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z และ Millennials ที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพตั้งแต่อายุยังน้อย และมองว่าการลงทุนในสุขภาพคือ “การลงทุนที่จับต้องได้” และ “ให้ผลตอบแทนระยะยาว”
พฤติกรรมการใช้จ่ายด้านสุขภาพที่เปลี่ยนไปในปี 2025
จากข้อมูล The 1 Insight x Research พบว่า 48% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการซื้อประกันสุขภาพเป็นอันดับแรก และ 44% สนใจในอาหารเพื่อสุขภาพ รวมถึงผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและวิตามิน สะท้อนว่าแนวคิดเรื่อง “Health is the New Wealth” ไม่ใช่แค่สโลแกน แต่คือพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง
ผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ยังมองว่าการดูแลสุขภาพเป็นการเสริมสร้างภาพลักษณ์ เช่น รูปร่างที่ดี ผิวพรรณสดใส และความมั่นใจที่ส่งผลต่อโอกาสในชีวิต ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงจุดเปลี่ยนสำคัญของมุมมองต่อ “สุขภาพ” จากเดิมที่เคยมองว่าเป็นเรื่องของผู้สูงวัยหรืออนาคตที่ไกลตัว
กลุ่มสินค้าที่เติบโตจากเทรนด์ Health is the New Wealth
อาหารเสริม วิตามิน และโภชนาการเฉพาะบุคคล
จากข้อมูลการสำรวจ 44% ของผู้บริโภคสนใจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพมากขึ้น ทั้งอาหารคลีน ออร์แกนิก วิตามิน และสารอาหารเฉพาะทาง เช่น กลุ่มเสริมภูมิคุ้มกันหรือกลุ่ม Anti-Aging
ฟิตเนสและอุปกรณ์ออกกำลังกาย
การใช้จ่ายในกลุ่มศูนย์ฟิตเนสโตขึ้นถึง 3 เท่า ภายในปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน อุปกรณ์ออกกำลังกายภายในบ้านอย่างลู่วิ่งไฟฟ้า ดัมเบล และสมาร์ทเทรนเนอร์มียอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง สะท้อนว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายอย่างเป็นระบบและสะดวกในบ้าน
อุปกรณ์ Wearable Health
สมาร์ทวอทช์และเครื่องมือสวมใส่เพื่อวัดสุขภาพ (Wearable Health Devices) กลายเป็นเทรนด์ที่โตแรงโดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพราะสามารถติดตามสุขภาพแบบเรียลไทม์ และยังเชื่อมต่อกับแอปสุขภาพได้แบบไร้รอยต่อ
การใช้บริการคลินิกสุขภาพและความงามเติบโตอย่างรวดเร็ว
ในปีที่ผ่านมา การใช้จ่ายในกลุ่มคลินิกสุขภาพและคลินิกความงามเติบโตมากกว่า 70% ทั่วทุกช่วงวัย โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงผิวหน้าและรูปลักษณ์ เช่น ทรีทเมนต์เสริมความอ่อนเยาว์ ที่กลายเป็น “must-have” ของคนรุ่นใหม่ในการดูแลตัวเอง
ความนิยมนี้เกิดจากความเข้าใจใหม่ของผู้บริโภคว่า “การดูดีคือส่วนหนึ่งของสุขภาพ” ซึ่งเปิดโอกาสให้ธุรกิจ Wellness และ Aesthetic Clinic สามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้ตอบสนองกับความต้องการที่เปลี่ยนไปนี้ได้
โอกาสทางการตลาดสำหรับธุรกิจ Healthcare & Wellness
วางกลยุทธ์ Personalization ด้วย CDP
การใช้ Customer Data Platform (CDP) จะช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทาง เช่น Website, LINE OA, ระบบนัดหมาย และระบบ CRM มาเชื่อมโยงกัน ทำให้สามารถสร้างกลยุทธ์ที่ Personalize เช่น
โปรแกรมตรวจสุขภาพเฉพาะบุคคล
ข้อเสนอส่งเสริมสุขภาพที่ตรงกับพฤติกรรมลูกค้า
แคมเปญ Loyalty ที่จูงใจให้กลับมาใช้บริการซ้ำ
สื่อสารผ่าน Content Marketing ที่เน้นภาพลักษณ์สุขภาพ
โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ที่ชอบแชร์ไลฟ์สไตล์ผ่าน Social Media คอนเทนต์ที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพแบบเท่ ๆ และมีคุณค่าทางภาพลักษณ์ เช่น “กินคลีนแต่ยังดูสนุก” หรือ “ดูดีแบบไม่ต้องผ่าตัด” จะสร้าง Engagement ได้ดีกว่าคอนเทนต์แบบเดิม ๆ
ใช้ MarTech เพิ่มประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มอย่าง HubSpot หรือ Segment ที่สามารถช่วยจัดการ Journey ทั้ง Pre-Sale และ Post-Sale ได้อย่างแม่นยำ เป็นทางเลือกที่น่าสนใจในการบริหารการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์แบบ Omnichannel โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ LINE OA และ Telehealth Services
พฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2025 ชี้ชัดว่า “สุขภาพ” ไม่ใช่แค่เป้าหมายปลายทาง แต่คือ “การลงทุนระยะยาว” ที่สะท้อนตัวตน ความมั่นใจ และคุณภาพชีวิต ธุรกิจในสาย Healthcare & Wellness ที่สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้ด้วยความเข้าใจและเทคโนโลยีที่เหมาะสม จะมีโอกาสเติบโตแบบยั่งยืนและแตกต่างจากคู่แข่ง
อ้างอิงจาก
The 1 Insight x Research. (2025). The Great Lifestyle Shift: Modern Life Milestones
HubSpot Knowledge Base. (2025). Use Breeze AI (BETA). Retrieved from knowledge.hubspot.com
อ่านบทความเพิ่มเติม :
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
