29 พ.ค. เวลา 16:02 • ไลฟ์สไตล์

ใจดีเกินเหตุ อาจดูเฟคในที่ทำงาน ยิ่งทำก็ยิ่งลดความน่าเชื่อถือ แถมไม่ช่วยให้การทำงานพัฒนา

เมื่อความเกรงใจที่มากเกินไป อาจกลายเป็นดาบสองคมในที่ทำงาน แล้วอะไรคือทางเลือกที่ดีกว่า เพื่อให้วัยทำงานเติบโตก้าวหน้าและประสบความสำเร็จในสายอาชีพ?
โดยธรรมชาติของมนุษย์ เรามักรู้สึกไม่สบายใจเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่อึดอัดในสังคม ตั้งแต่การต่อรองเงินเดือน ไปจนถึงบทสนทนาที่เงียบกริบจนน่าอึดอัด นักจิตวิทยาสังคมและอาจารย์จากมหาวิทยาลัยนิวยอร์กอย่าง "เทสซ่า เวสต์" (Tessa West) จึงอุทิศชีวิตในการศึกษาความรู้สึกเหล่านี้
เพราะเชื่อหรือไม่? ความรู้สึกเหล่านี้มันเกิดขึ้นแทบทุกวัน โดยเฉพาะในที่ทำงาน ที่เราต้องรับมือกับฟีดแบ็กจากหัวหน้า การทำงานเป็นทีม และความสัมพันธ์เชิงอำนาจระหว่างเพื่อนร่วมงาน
หนึ่งในวิธีที่วัยทำงานหลายคนเลือกทำเพื่อหลีกเลี่ยงความอึดอัด ก็คือ ‘ทำตัวดีเข้าไว้’ หรือ ‘ยิ้มแย้มให้มากที่สุด’ และพยายามทำให้ทุกคนสบายใจที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่…นั่นอาจกลายเป็นว่าเรา “พยายามใจดีเกินเหตุ?” จนดูเหมือนกำลังเฟคหรือเสแสร้งออกไป จนในที่สุดก็กลายเป็นคนไม่น่าเชื่อถือ
นักจิตวิทยาแนะนำวิธีปรับปรุงแก้ไข เพิ่มความน่าเชื่อถือโดยไม่ต้อง ‘เฟค’ หรือฝืนใจในที่ทำงาน อาจเริ่มจาก..
1. ตั้งคำถามกับวัฒนธรรม ‘เฟรนด์ลี่เกินเหตุ’
ลองถามตัวเองว่า “คนรอบข้างชอบวัฒนธรรมแบบนี้จริงไหม หรือแค่ทำตามเพราะทุกคนก็ทำ?” หากไม่มีใครชอบสิ่งนี้เลย ก็ควรลองจุดประกายการเปลี่ยนแปลง
2. ให้ฟีดแบ็กแบบเฉพาะเจาะจง จริงใจ
ลองเปลี่ยนการให้ฟีดแบ็กที่อิงกับพฤติกรรมจริง เช่น “สไลด์วันนี้มีศัพท์เทคนิคเยอะไปหน่อย อาจทำให้คนฟังตามไม่ทัน” แทนที่จะบอกว่า “น่าเบื่อ” แบบกว้างๆ
แม้แต่การให้คำชมคนอื่น ถ้าบอกเจาะจงว่า “ชอบที่คุณยกตัวอย่างจริงจากลูกค้า ทำให้เห็นภาพชัดมาก” ก็จะน่าเชื่อถือกว่าการพูดแค่ว่า “ดีมากเลย” เป็นต้น
#กรุงเทพธุรกิจ #InsightforOpportunities #กรุงเทพธุรกิจLifestyle #กรุงเทพธุรกิจWorklife
โฆษณา