25 พ.ค. เวลา 02:12 • ธุรกิจ

🚪 คนเก่งลาออก = ไม่ได้เบื่องาน แต่เบื่อ “ระบบที่ไม่เห็นหัวใจ”

“คนเก่งไม่ได้ลาออกจากงาน…แต่ลาออกจากระบบที่ไม่เห็นหัวใจคน”
ลองสังเกตดูให้ดี คนที่ลาออกจากองค์กรแบบไม่มีสัญญาณเตือน ส่วนใหญ่มักไม่ใช่คนที่ perform แย่ — กลับกัน…หลายคนคือดาวเด่น ที่เพิ่งได้ promotion หรือเพิ่งคว้า project ใหญ่สำเร็จด้วยซ้ำ
แต่เขาเลือกไป เพราะ…ใจมันหมดแล้ว 💔
💔 ทำไมคนเก่งถึงยอมทิ้งงานที่เขาทำได้ดี?
เพราะในวันที่เขาทุ่มสุดตัว — ไม่มีใครเห็น 👀…
เพราะในวันที่เขาเสนอไอเดียใหม่ — ถูกปัดตก 🧾…
เพราะในวันที่เขาล้า — ไม่มีพื้นที่ให้พักใจ 🛌…
ไม่ใช่เงินเดือน ไม่ใช่โปรเจกต์ ไม่ใช่ KPI…แต่คือ “ความรู้สึกว่า…ฉันไม่มีที่ยืนอีกต่อไปแล้วในที่นี้”
ตัวอย่างที่เราเจอกันบ่อย
* หัวหน้าทีม Marketing ที่เคยลุย 3 แคมเปญใหญ่ติดกันจนบริษัทได้รางวัล — แต่วันหยุดของเขากลับโดนเรียกเข้า Zoom ทุกครั้งเพราะ “ใครๆ ก็พึ่งเขาได้”… สุดท้าย เขาเขียนลาออกแบบไม่มีแม้คำอธิบาย เพราะคำเดียวที่อธิบายได้คือ “หมดใจ”
* วิศวกรอาวุโสที่อยู่กับบริษัทมาเกิน 7 ปี ตัดสินใจไป startup เล็กๆ ที่เงินเดือนน้อยกว่า เพราะ “ที่นั่นมีคนฟังสิ่งที่เขาคิด”… เขาไม่ได้อยากเปลี่ยนงาน เขาแค่รู้สึกว่า ที่นี่ไม่ได้ฟังเขาแล้ว
* พนักงานสาย HR ที่เคยเป็นเหมือน “ช่างเย็บหัวใจคนในองค์กร” — กลับโดนตำหนิทุกครั้งที่พูดเรื่อง Well-being เพราะ “ไม่ใช่งานสร้างรายได้” จนเขาเหนื่อยล้าเงียบๆ และจากไปอย่างไม่มีคำลา
🚨 สัญญาณเงียบที่หลายองค์กรมองข้าม
1. จากคนที่เคยเสนอไอเดีย กลายเป็นคนที่เงียบในห้องประชุม 🤫
2. จากคนที่เคยลงมือก่อน กลายเป็นคนที่รอคำสั่งเท่านั้น 🪫
3. จากคนที่เคยแสดงพลัง กลายเป็นคนที่งานเสร็จแต่ไร้วิญญาณ 😶‍🌫️
“คนเก่งจะไม่บ่น — แต่เขาจะเงียบ แล้วเดินจากไป”
และหลายครั้งการจากไปนี้จะไม่ทิ้งเบาะแสให้เราได้ตั้งตัว เพราะเขาได้บอกลาจากข้างในนานแล้ว เพียงแต่ร่างกายยังทำงานต่อจนถึงวันหนึ่งที่ใจมันไม่ไหวจริงๆ 🕳️
🧠 บาดแผลที่องค์กรไม่เคยเห็น
• ความเหนื่อยล้าที่ไม่ได้รับการพัก 🛌
• ความพยายามที่ไม่มีคนรับรู้ 🙈
• ความผิดหวังที่ไม่มีใครยื่นมือมาแตะใจ 🤝
เขาอาจยังยิ้ม เขาอาจยัง present ได้ดี แต่ข้างใน…มันพังไปแล้ว 💥
“ผมเคยเสนอ roadmap ใหม่ที่ทำให้ทีมลดเวลาทำงานได้ครึ่งหนึ่ง แต่โดนบอกว่า ‘อย่าเสนออะไรนอกกรอบมากไป’ ผมยังอยู่ต่ออีก 3 เดือน แต่ใจผมหายไปตั้งแต่วันนั้นแล้วครับ…”
❤️ วิธีรักษาคนเก่งให้อยู่ในเกม (ไม่ใช่แค่ให้อยู่ในองค์กร)
ลองใช้ CARE Framework ในการดูแลคนทำงานแบบมีหัวใจ
C = Clarity: บอกให้ชัด ทำไมงานนี้สำคัญ และทำไปเพื่อใคร 📌 - คนเก่งต้องการความชัดเจน ไม่ใช่ความคลุมเครือ อย่าปล่อยให้เขาวิ่งโดยไม่รู้เส้นชัย
A = Appreciation: ขอบคุณให้เร็ว ชื่นชมให้จริง 🫶 - อย่ารอให้เขาจากไปถึงค่อยเขียน farewell ยาวๆ ในกลุ่มไลน์องค์กร
R = Recharge: ให้เขาหยุดพักจริง ไม่ใช่แค่ลาหยุดแต่โดนลากมาประชุม 🏖️ - คนเก่งก็เป็นคนธรรมดาที่ต้องการชาร์จแบต ไม่ใช่เครื่องจักรที่ต้องทำงาน 24/7
E = Empathy: ฟังด้วยใจ ไม่ใช่แค่ฟังเพื่อตอบกลับ 👂 - ลองถามว่า “ช่วงนี้คุณเป็นยังไงบ้าง?” แล้วฟังจริงๆ โดยไม่ขัดบทสนทนา
“อย่าใช้ performance review เป็นครั้งแรกที่คุณบอกว่าเขาสำคัญ… เพราะบางคนจะไม่อยู่ให้คุณบอกแล้วด้วยซ้ำ”
🧭 บทเรียนสำหรับผู้นำ
“คนเก่งจะไม่ทิ้งองค์กรที่ให้ที่ยืน…แต่เขาจะทิ้งองค์กรที่ทำให้เขารู้สึกว่าไม่มีความหมาย”
เพราะสุดท้าย เขาไม่ได้ลาออกจากงาน — แต่ลาออกจากหัวใจตัวเองที่หมดแรงจะรักองค์กรนั้นต่อไป 😓
และก่อนที่คุณจะบ่นว่า ‘หาคนเก่งยาก’ ลองกลับมาถามตัวเองก่อนว่า…เราเคยรักษาคนเก่งที่มีอยู่ไว้ได้ดีพอหรือยัง?
ถ้าองค์กรของคุณเคยเสียคนเก่งไปอย่างเงียบๆ — อย่าเพิ่งโทษเขา ลองหันมาฟื้นใจทีมที่ยังเหลืออยู่ก่อนดีกว่า เพราะบางคน…อาจกำลังหมดใจอยู่เงียบๆ เช่นกัน 🔁
🔁 ต่ออายุใจคนเก่ง = อย่ารอให้หมดไฟแล้วค่อยเติม
ลองถามตัวเองว่า…ถ้าให้คนหนึ่งอยู่ต่ออีกปี เราต้องเปลี่ยนอะไร?
• ต้องปรับระบบ feedback ให้จริงใจและมีส่วนร่วมมากขึ้นไหม?
• ต้องมีพื้นที่ให้เขาทดลอง แม้จะล้ม แล้วลุกได้โดยไม่ถูกตำหนิหรือเปล่า?
• ต้องมีเวลาสำหรับเขาได้คิด ไม่ใช่แค่ทำ ทำ ทำ อย่างเดียวไหม?
องค์กรที่เก่งเรื่อง “Retain Talent” จะไม่รอให้คนลาออกก่อนถึงจะคิด — แต่จะหมั่นสังเกตและลงมือฟื้นใจก่อนที่ความสัมพันธ์ระหว่างคนกับงานจะสายเกินแก้ ❤️‍🩹
🧩 หัวหน้าที่เข้าใจคนในยุคนี้ต้องออกแบบ ‘ประสบการณ์คนทำงาน’ ไม่ใช่แค่ ‘กระบวนการทำงาน’
หัวหน้าต้องเรียนรู้ที่จะ iterate กับความรู้สึกคนในทีม!!
หัวหน้ายุคนี้ต้องกลายเป็น “Team Coach” ที่ช่วย Design safe space + Empower + Energize ทีม ไม่ใช่แค่จัด Training + ประเมิน Performance เหมือนเดิมอีกต่อไป 🧠
นั่นคือ “Design หัวหน้าและองค์กรที่ใส่ใจแบบ Digital-Culture Fit” — ที่ไม่ใช่แค่ตามกระแส แต่เปลี่ยนความเข้าใจใหม่ว่า… Talent ไม่ใช่ทรัพยากร แต่คือพลังสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนที่สุดขององค์กร
🎯 คำถามท้าทายที่อยากฝากถึงผู้นำทุกคน
• ถ้าคนที่คุณไว้ใจที่สุดลาออกพรุ่งนี้ คุณจะเสียแค่ “คน” หรือเสีย “หัวใจของทั้งทีม”? 💔
• ถ้าเขาไม่บอกลา แปลว่าองค์กรของคุณปลอดภัยพอให้เขาพูดหรือเปล่า? 🧱
• ถ้าวันนี้เขาเหนื่อย — เขามีใครให้พักใจในองค์กรนี้ไหม? 🫂
#วันละเรื่องสองเรื่อง 
#หัวใจของการเป็นผู้นำอยู่ที่การเห็นหัวใจคนอื่น ❤️‍🔥
#ลาออกเพราะหมดใจไม่ใช่หมดไฟ 🔥
#องค์กรที่ปลอดภัยทางใจคือที่ทำงานที่แท้จริง 🧠
#ดูแลคนเก่งตั้งแต่เขายังอยู่ อย่ารอให้เขาไปก่อน 🙏
#CAREModelForRetention 💡
#DesignHRForAgileCultureFit 🧩
โฆษณา