แนวคิด Human-Centered AI จึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เทคโนโลยีทำงานเพื่อมนุษย์ ไม่ใช่แทนมนุษย์
4. ข้อถกเถียงเชิงจริยธรรม
ใครควรรับผิดชอบหาก AI ทำผิดพลาด?
ควรให้ AI ตัดสินใจแทนในระบบยุติธรรม หรือระบบสุขภาพหรือไม่?
AI ที่ไม่มีอารมณ์ สามารถเข้าใจความเป็นมนุษย์ได้จริงหรือ?
บทสนทนาเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก โดยเฉพาะในยุโรปและญี่ปุ่นที่มีการจัดทำนโยบายควบคุมการใช้ AI อย่างรอบด้าน
5. กรณีศึกษา: ประเทศไทย
ประเทศไทยเริ่มนำ AI มาใช้ในภาครัฐ เช่น ระบบวิเคราะห์การใช้จ่ายงบประมาณโดยสำนักงบประมาณ การใช้ AI วิเคราะห์แนวโน้มอาชญากรรม และโครงการ AI เพื่อการแพทย์ของ สวทช. อย่างไรก็ตาม ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและการเข้าถึงทักษะยังเป็นปัญหาใหญ่
สิ่งที่น่าสังเกตคือ คนไทยจำนวนมากยังเชื่อถือข้อมูลจาก AI มากกว่ามนุษย์ เช่น การรับคำแนะนำสุขภาพจากแอปพลิเคชัน มากกว่าจากแพทย์
6. ข้อเสนอเชิงนโยบาย
พัฒนาหลักสูตรทักษะ AI และจริยธรรมในทุกระดับ
การศึกษา
สนับสนุนระบบสวัสดิการแรงงานที่ได้รับผลกระทบ
จากระบบอัตโนมัติ
สร้างแนวทาง AI ที่เป็นธรรม โปร่งใส และตรวจสอบได้
สรุป
โลกหลังยุค AI ไม่ใช่โลกที่ไม่มีมนุษย์ แต่เป็นโลกที่มนุษย์ต้องรู้จักบทบาทใหม่ของตนเองในระบบเศรษฐกิจ ความท้าทายไม่ใช่แค่การพัฒนาเทคโนโลยี แต่คือการพัฒนาคุณภาพมนุษย์ควบคู่ไปด้วย เพื่อให้โลกอนาคตเป็นของเราทุกคน ไม่ใช่แค่ของอัลกอริธึม
บรรณานุกรม
World Economic Forum. (2023). Future of Jobs Report. Geneva: WEF.
Russell, S., & Norvig, P. (2021). Artificial Intelligence: A Modern Approach (4th ed.). Pearson.
Floridi, L., & Cowls, J. (2019). A Unified Framework of Five Principles for AI in Society. Harvard Data Science Review, 1(1).
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2566). รายงานการประยุกต์ใช้ AI ในภาครัฐไทย.