🧭 การมอบหมายงาน (Delegation): ศาสตร์แห่งผู้นำยุคใหม่
👤วันนี้ผมได้มอบหมายทีมให้ทำ Action เพื่อป้องกันปัญหาการติด Label ผิด โดยเรียกทีมเข้ามาคุยและอธิบายให้เข้าใจ จริง ๆ แล้วมันเป็นเพียงการ “ขยายผล” งานเดิมไปยังส่วนอื่น ๆ เท่านั้น
แต่พอถึงช่วงบ่าย งานกลับยังไม่เริ่ม ทั้งที่เวลาใกล้หมดและต้องรีบส่งงานให้ทัน
ผมจึงต้อง ลงมือทำเอง ทั้งที่ในใจไม่แน่ใจเลยว่าคือทางออกที่ถูกหรือไม่…
จุดนี้เองทำให้ผมเริ่มย้อนกลับมาคิดว่า
❓ ผมมอบหมายงานอย่างถูกต้องแล้วหรือยัง?
❓ หรือผมแค่ “ฝาก” งาน แล้วปล่อยให้ทีมจัดการโดยไม่มีทิศทาง?
เมื่อเวลาจวนเจียนมาก เราอาจไม่มีเวลามานั่งสอนละเอียด หรือเตรียมคู่มือเป็นหน้า แต่เรายังสามารถมอบหมายงานให้ มีประสิทธิภาพ แม่นยำ และร่วมมือกันได้จริง
บทความนี้จึงเป็นการรวบรวมแนวคิดและวิธีการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อให้การ "สั่งงาน" กลายเป็น "การสร้างทีม" อย่างแท้จริงครับ
“มอบหมายไม่ใช่แค่สั่ง แต่มันคือศิลปะของการจัดการ ‘คน’ ให้เปลี่ยน ‘คำสั่ง’ ให้เป็น ‘ผลงานที่ใช่’ ด้วยความเข้าใจ”
🔹💼 ความสำคัญของการมอบหมายงาน
ในโลกของการทำงานที่ทุกคนมีภาระงานของตัวเอง “การมอบหมายงาน” คือหัวใจของการเป็นหัวหน้าที่แท้จริง ไม่ใช่เพื่อสั่ง แต่เพื่อ กระจายงาน สร้างคน และปลดล็อกศักยภาพทีม
⚠️📉 ปัญหาที่พบบ่อยในการมอบหมายงาน (พร้อมแนวทางแก้ไข)
🔍 ปัญหา 🛠 วิธีแก้ไข 📚 อ้างอิง
❌ มอบหมายไม่ชัดเจน 📋 ใช้หลัก 5W1H + ตัวอย่างจริง
Harvard Business Review
❌ เลือกคนผิด 👤 ประเมินทักษะ + สอนงาน
Situational Leadership
❌ ควบคุมเกินไป 🎯 กำหนดกรอบ + เช็กเป็นระยะ
The 7 Habits of Highly Effective People
❌ ลูกน้องไม่เห็นเป้าหมาย 🎯อธิบายภาพรวม+ทำให้เขารู้ว่า“ทำไปเพื่ออะไร” Drive, Daniel Pink
❌ ไม่ติดตามผล 🔄 มีรอบติดตาม + Feedback ชัดเจน
PMI, PMBOK Guide
🛠️📌 กรณีศึกษา: ปรับปรุง “บอร์ดหน้างาน” ด้วยการมีส่วนร่วม
🧩 ให้หน้างานร่วมวางแผนตั้งแต่ต้น
✏️ ออกแบบร่วมกัน – ทีมรู้สึกมี “ความเป็นเจ้าของ”
👏 ผลลัพธ์: งานถูกต้อง, ใช้ได้จริง, ทีมภูมิใจ
📚✨ เชื่อมโยงกับ The 7 Habits of Highly Effective People
🔢 Habit 💡 แก่นหลัก 🧠 เชื่อมโยงกับ Delegation
✅ 1. Be Proactive รับผิดชอบต่อการเลือก มอบหมายอย่างตั้งใจ
✅ 2. Begin with the End มีเป้าหมายชัดเจน อธิบายวัตถุประสงค์ของงาน
✅ 3. Put First Things First ทำสิ่งสำคัญก่อน เลือกมอบงานที่ส่งผลต่อเป้าหมาย
✅ 4. Think Win-Win มองแบบชนะทั้งคู่ สร้างโอกาสให้ลูกน้องเติบโต
✅ 5. Seek First to Understand เข้าใจผู้อื่นก่อน ฟังข้อจำกัดของคนรับงาน
✅ 6. Synergize ร่วมมือเพื่อสิ่งที่ดีกว่า ใช้จุดแข็งของทีมในการสร้างสรรค์
✅ 7. Sharpen the Saw ลับเลื่อยให้คม ใช้การมอบหมายเพื่อพัฒนาทีม
🎯 สรุปสำหรับผู้นำ
การมอบหมายงานไม่ใช่แค่ “แจกงาน”
แต่คือ “โอกาสในการสร้างคน” และ “ขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืน”
💬 จำไว้เสมอ:
🔹 งานที่ทำคนเดียวอาจเร็วกว่า
🔹 แต่งานที่ “มอบหมายถูกวิธี” จะไปได้ไกลกว่าแน่นอน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
