การแข่งขันในสงคราม AI Commerce ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และกำลังจะเปลี่ยนโฉมหน้าของการช้อปปิ้งไปตลอดกาล!
บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง Amazon, Google, Walmart, OpenAI และ Shopify กำลังเร่งสร้าง AI ผู้ช่วยส่วนตัวที่สามารถเลือกซื้อสินค้าให้คุณได้โดยอัตโนมัติ นี่ไม่ใช่แค่การแนะนำสินค้าอีกต่อไป แต่เป็นสมรภูมิ "Agentic Shopping" ที่ AI จะ ทำการตัดสินใจซื้อให้คุณ ข้ามแพลตฟอร์มโดยที่คุณไม่ต้องกดเข้าเว็บหรือแอปเลย!
เดิมพันของการแข่งขันครั้งนี้สูงมาก! ผู้ชนะจะได้เป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การค้นพบสินค้า การตัดสินใจ การชำระเงิน ไปจนถึงความภักดีของลูกค้า ส่วนผู้แพ้อาจถูกลดบทบาทเหลือเพียงแค่ผู้ให้บริการคลังสินค้าในระบบนิเวศของคู่แข่ง
ขณะนี้เรากำลังเห็นการเคลื่อนไหวเชิงตั้งรับครั้งใหญ่ โดยเฉพาะการ บล็อกคู่แข่งไม่ให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญ เพื่อไม่ให้ AI ของอีกฝ่ายฉลาดขึ้นจากข้อมูลของเรา เช่น Amazon ที่บล็อก Google’s Mariner shopping bot และถอนโฆษณาออกจาก Google แต่ในอนาคต การแข่งขันจะเปลี่ยนจากการบล็อกไปสู่การ "ควบคุมการเข้าถึง" ข้อมูลผ่าน API ที่ปลอดภัย ซึ่งจะนำไปสู่ "walled gardens" หรือระบบนิเวศที่แต่ละบริษัทจะควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเข้มงวด
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของสงครามครั้งใหญ่ที่จะกำหนดอำนาจในวงการการค้าทั่วโลก อนาคตการช้อปปิ้งของคุณจะไม่เริ่มต้นด้วยการ "คลิก" แต่จะเริ่มต้นด้วย "การสนทนา" กับ AI ผู้ช่วย
อยากรู้ไหมว่าสงคราม AI Commerce จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจและอนาคตการช้อปปิ้งของคุณอย่างไร?
อ่านเพิ่มเติมได้ที่บทความของเรา: อ่านเพิ่มเติมที่ https://www.sundae.co.th/article/ai-commerce-war/
#AICCommerce #AgenticShopping #AIShopping #อนาคตการช้อปปิ้ง #Ecommerce #SundaeSolutions
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
