สรุป 3 ข้อ อินไซต์การตลาดปี 2025 โฆษณาแบบไหน ได้ผลลัพธ์ดีที่สุด จากรายงานของ AnyMind
ล่าสุด AnyMind ได้แชร์อินไซต์ด้านการตลาดของประเทศไทยที่น่าสนใจ ผ่านรายงานที่ชื่อว่า “Thailand Digital Landscape 2025”
โดยหนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจ คือ ข้อมูลที่บอกว่า ในแต่ละช่วงของ Customer Journey หรือเส้นทางการเป็นลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนการรับรู้แบรนด์ ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ แบรนด์ควรโฆษณาผ่านช่องทางไหน ถึงจะได้ผลลัพธ์ดีที่สุด
แล้วอินไซต์นี้ มีอะไรน่าสนใจบ้าง ? MarketThink สรุปมาให้แล้ว
1. ช่องทางการโฆษณา ที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด ตาม Customer Journey
อธิบายง่าย ๆ Customer Journey คือ เส้นทางของลูกค้า นับตั้งแต่เริ่มเป็นคนธรรมดา ๆ คนหนึ่ง จนกลายมาเป็นลูกค้า ที่ตัดสินใจซื้อสินค้าของแบรนด์ ต้องผ่านอะไรมาบ้าง
1.1 ขั้นแรก Awareness
- จากรายงานของ AnyMind บอกว่า ในช่วงการรับรู้ต่อแบรนด์ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หรือโฆษณารูปแบบ Social Media Ads
และโฆษณาที่อยู่ในเกมต่าง ๆ หรือที่มีชื่อเรียกในภาษาโฆษณาว่า In-game Ads ให้ผลตอบรับที่ดีที่สุด สำหรับสื่อแบบดิจิทัล ตามลำดับ
- ขณะที่สื่อดั้งเดิมที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด จะเป็นโฆษณาทางสื่อสิ่งพิมพ์และวิทยุ ซึ่งดีกว่าโฆษณาจากโทรทัศน์และสื่อนอกบ้าน หรือ Out of Home
1.2 ขั้นต่อมา Consideration
- ขั้นการพิจารณา เป็นช่วงที่ลูกค้ารู้จักแบรนด์แล้ว และต้องการหาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตัดสินใจ
- ในขั้นนี้ ตามรายงานบอกว่า การโฆษณาผ่าน YouTube Ads มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุด
ตามมาด้วยคอนเทนต์จาก อินฟลูเอนเซอร์, แพลตฟอร์ม Streaming เช่น Netflix และโฆษณาผ่าน Chat หรือ Messenger
1.3 ขั้นต่อมา Conversion
- ขั้นการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย มาเป็นลูกค้าที่ทำตามเป้าหมายที่แบรนด์ตั้งไว้ เช่น กดสั่งซื้อสินค้า, สมัครสมาชิก, คลิกปุ่ม Call to Action อื่น ๆ
- ซึ่งในขั้นนี้ การบอกแบบปากต่อปาก หรือ Word of Mouth เป็นหนึ่งในวิธีการขาย ที่ทำให้เกิดยอดขายมากที่สุด
ตามมาด้วย Social Media Ads และ Web Ads and Search ตามลำดับ
2. รูปแบบหรือคอนเทนต์โฆษณา ที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด ตาม Customer Journey
2.1 ขั้นแรก Awareness
รูปแบบโฆษณาที่ดีที่สุดในช่วงนี้คือ คลิปวิดีโอสั้นจากอินฟลูเอนเซอร์, วิดีโอตัวอย่างสินค้าและสาธิตการใช้สินค้า รองลงมาคือ บทความให้ข้อมูลและ Stories บนโซเชียลมีเดีย
ดังนั้น กลยุทธ์การสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ที่ดีที่สุด คือ การสร้างคลิปวิดีโอสั้นและโปรโมตโดยอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งดีกว่าโฆษณาที่แบรนด์สร้างเพื่อโต้ตอบเองโดยตรง (Interactive Ads)
2.2 ขั้นต่อมา Consideration
- ในช่วงนี้ ผู้บริโภคไทยชอบโฆษณารูปแบบวิดีโอมากที่สุด รองลงมาคือ Sponsored Product Ads
ขณะที่โฆษณารูปแบบอื่น ๆ ได้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างต่ำ เมื่อเทียบกับ 2 รูปแบบแรก
นอกจากประเภทโฆษณาที่สำคัญแล้ว รูปแบบของคอนเทนต์ที่ทำก็สำคัญไม่แพ้กัน เช่น คอนเทนต์วิดีโอต้องสนุก, มีประโยชน์ และให้ข้อมูลสินค้า ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า แค่บอกว่า “สินค้าดี” เฉย ๆ
- ผู้บริโภคไทย ยังให้ความสำคัญกับอะไรที่เรียล ๆ เช่น รีวิวสินค้าจากผู้ใช้งานจริง และ Testimonial หรือคำรับรองเชิงบวกจากลูกค้าคนอื่น ๆ มากที่สุด
ส่วนช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาบนทุกแพลตฟอร์มคือ ช่วงเย็นและช่วงกลางคืน แต่สำหรับ Social Media Ads เป็นทางเลือกโฆษณาที่ดีที่สามารถโฆษณาได้ตลอดทั้งวัน
- ความยาววิดีโอที่ดีสำหรับช่วงนี้คือ วิดีโอยาวกว่า 1 นาที โดยเฉพาะสินค้าเกี่ยวกับสุขภาพและการเงิน ที่ผู้ชมต้องการฟังเรื่องราวและคำอธิบายแบบเจาะลึก
2.3 ขั้นต่อมา Conversion
ระยะเวลาตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคไทยส่วนใหญ่ หลังจากเห็นโฆษณาอยู่ที่ 1-3 วัน มีเพียงส่วนน้อยหรือประมาณ 15% เท่านั้น ที่ตัดสินใจซื้อสินค้าทันทีหลังจากเห็นโฆษณา
ส่วนรูปแบบโฆษณาที่ดีที่สุด ที่ทำให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อสินค้า คือ คลิปวิดีโอและคลิปวิดีโอที่สามารถซื้อสินค้าได้เลยในตัว
3. อินไซต์อื่น ๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Mobile Marketing และ Influencer Marketing
- รูปแบบโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมในประเทศไทยได้มากที่สุด
อันดับ 1 คือ Social Media Ads หรือโฆษณาต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดีย
อันดับ 2 คือ Playable Ads หรือโฆษณาแบบโต้ตอบ ที่ผู้ใช้สามารถทดลองใช้งานได้ก่อนตัดสินใจดาวน์โหลดจริง
อันดับ 3 คือ Interactive Ads หรือโฆษณาแบบโต้ตอบ ที่ผู้ชมสามารถมีส่วนร่วมได้โดยตรง เช่น การเล่นเกม, การตอบแบบสำรวจ หรือการใช้เทคโนโลยี AR/VR
- อัตราการดูคลิปวิดีโอโฆษณาจนจบของผู้บริโภคไทย สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งสูงกว่า 75% เลยทีเดียว
รองลงมาคือ ประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ ตามลำดับ
- Rich Media หรือโฆษณาดิจิทัลแบบอินเทอร์แอกทิฟ เป็นรูปแบบโฆษณาที่ได้รับ CTR (Click Through Rate) สูงตลอดทั้งวัน
- คอนเทนต์รูปแบบวิดีโอ และคอนเทนต์วิดีโอจากอินฟลูเอนเซอร์ ได้รับความนิยมในไทยสูงที่สุด ไม่ว่าจะเป็นช่วง Awareness, Consideration หรือ Conversion
โดยอินฟลูเอนเซอร์สายที่มีมากที่สุดในไทยก็คือ สายบันเทิง
รองลงมาคือ สายแฟชั่นและความสวยงาม, อาหารและเครื่องดื่ม และท่องเที่ยว ตามลำดับ
- 1.รายงาน Thailand Digital Landscape 2025 จาก AnyMind
- 4
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
