🏆Soft Skill Series
EP.5: “Empathy – เข้าใจใจคน ไม่ใช่แค่เข้าใจคำพูด”
📌Empathy คืออะไร?
Empathy = “การเอาใจเขามาใส่ใจเรา”
ไม่ใช่การเห็นด้วยเสมอไป แต่คือ “การเข้าใจความรู้สึก” ของอีกฝ่าย โดยไม่ตัดสิน
ไม่ใช่: ฉันก็เคยเจอแย่กว่านี้
ใช่: มันคงรู้สึกหนักมากเลยใช่ไหม…
📌ทำไม Empathy ถึงเป็น Soft Skill ที่ทรงพลัง?
🔸เพราะคนทุกคน “อยากเป็นที่เข้าใจ”
🔸เพราะการเข้าใจใจคน = สร้างสะพานเชื่อมใจ
🔸เพราะเมื่อเราเข้าใจอีกฝ่าย เราเลือกการตอบสนองได้ดีกว่า “แค่ตอบกลับไป”
📌Empathy ใช้ได้ในทุกมิติของชีวิต:
🔸กับตัวเอง: เข้าใจตัวเองในวันที่ผิดพลาด
🔸กับคนในทีม: เข้าใจแรงจูงใจ ความเหนื่อย ความกลัวของเพื่อนร่วมงาน
🔸กับลูกค้า/ลูกทีม: สื่อสารและเสนอสิ่งที่ “ตรงใจ” มากขึ้น
🔸กับคนรัก: เข้าใจแม้ในวันที่เขาไม่พูดอะไร
📌วิธีฝึก “Empathy” ให้เก่งขึ้น
💡1.มองโลกจากมุมของเขา ถามตัวเองว่า “ถ้าเราเป็นเขาในสถานการณ์นี้ เราจะรู้สึกยังไง?”
💡2.อยู่กับความรู้สึกของเขา โดยไม่พยายามแก้ทันที แค่รับฟังและอยู่ด้วยก็เพียงพอบางครั้ง
💡3.ใช้คำพูดที่สะท้อนความรู้สึก เช่น “เราเข้าใจว่าเธอคงเครียดมาก” แทนที่จะพูดว่า “อย่าคิดมากน่า”
💬คำถามสะท้อนใจวันนี้:
“คุณเคยรู้สึกไหมว่าแค่มีใครสักคนเข้าใจเรา โดยไม่ต้องพูดเยอะ มันเยียวยามากแค่ไหน?”
✨Empathy คือของขวัญที่ไม่มีราคา แต่มี “พลังเปลี่ยนใจคน” ได้อย่างลึกซึ้ง และเมื่อคุณฝึกใช้มันคุณคือคนที่ “มีความสัมพันธ์คุณภาพ” มากที่สุดคนหนึ่งบนโลกใบนี้
#พัฒนาตัวเอง #SelfDevelopment #SoftSkills #mindset #Empathy
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
