🏆Soft Skills Series EP.27: “การสื่อสารด้วยความเคารพ (Respectful Communication)”
📌ทำไมทักษะนี้ถึงสำคัญ?
💡เพราะแม้จะคิดต่าง เห็นไม่เหมือน หรือไม่เข้าใจใคร เราก็ยัง “เคารพเขาในฐานะมนุษย์” ได้เสมอ
💡การสื่อสารแบบมีเกียรติ สร้างความรู้สึกปลอดภัย และเปิดทางให้ใจเปิดรับกันมากขึ้น
คนไม่ฟัง เพราะเขารู้สึกว่ากำลัง “ถูกลดค่า”
คนเริ่มฟัง เมื่อเขารู้สึกว่า “ตัวเองมีค่า”
📌หลักของ Respectful Communication คือ:
✅1.พูดด้วยท่าทีที่ไม่ตัดสิน ไม่รีบด่วนสรุปว่าอีกฝ่ายผิด หรือไม่มีเหตุผล ให้เกียรติ “ความคิด” ของเขา แม้เราจะไม่เห็นด้วย
✅2.ใช้ภาษาที่ไม่ลดค่าความเป็นมนุษย์ หลีกเลี่ยงคำประชด ดูถูก หรือเหน็บแนม ใช้ภาษาที่สะท้อนว่าเรามองอีกฝ่ายเป็น “มนุษย์เท่ากัน”
✅3.ฟังด้วยความตั้งใจ การฟังแบบไม่ขัด ไม่เถียงทันที คือการสื่อสารด้วย “ใจ”
📌ตัวอย่างการสื่อสารแบบเคารพ
🔴สื่อสารแบบทั่วไป
🔸"คุณไม่เข้าใจอะไรเลย"
🔸"แบบนี้ผิดชัดๆ"
🔸'ฟังกันบ้างสิ"
🟢สื่อสารแบบเคารพ
🔹"ผมคิดว่าเราอาจมองต่างกัน ลองเล่าให้ผมฟังอีกทีได้ไหมครับ"
🔹"ผมมีมุมมองอีกแบบหนึ่ง อยากแชร์ให้ฟังนะครับ"
🔹"ผมอยากให้เราลองฟังกันทั้งสองมุม เพื่อหาทางกลางร่วมกัน"
📌ทักษะนี้ใช้ได้ทุกที่:
💡กับลูกน้อง: ทำให้เขารู้สึกมีค่าและกล้าแสดงออก
💡กับเจ้านาย: แสดงถึงความมั่นใจแบบให้เกียรติ
💡กับครอบครัว: ลดการปะทะ และเพิ่มความเข้าใจกัน
💡กับคนแปลกหน้า: สร้างความไว้วางใจในบทสนทนาแรก
📌แบบฝึกเล็กๆ วันนี้ ลองเลือกสถานการณ์ที่เราต้องพูดกับใครที่เห็นต่าง
แล้วใช้ 3 หลักนี้:
💡1.ใจไม่ตัดสิน
💡2.ภาษาที่ไม่ลดค่า
💡3.ตั้งใจฟัง
📌สรุปส่งท้าย
“คำพูดที่เคารพ คือคำที่เปิดใจคนได้ โดยไม่ต้องใช้เสียงดัง”ทักษะนี้ไม่ได้ทำให้เราพูดเก่งขึ้น แต่มันทำให้เราพูดแล้ว ‘คนฟังรู้สึกปลอดภัย’
#พัฒนาตัวเอง #SelfDevelopment #SoftSkills #mindset #MindsetPartner
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
