3 ต.ค. เวลา 05:47 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

“Gemini, ChatGPT หรือ Claude...เลือกไรดีในมุม User ทั่วไป?”

ช่วงนี้ผมมี AI อยู่ในชีวิตประจำวันแทบตลอดครับ
แต่เชื่อไหมไม่ได้ใช้ตัวเดียวทำทุกอย่างได้นะครับ 🤔😅
บางงานผมเปิด Gemini
บางงานคุยกับ ChatGPT
บางงานโยนให้ Claude อ่าน
แรกๆ ผมก็คิดเหมือนหลายคนว่า สุดท้ายคงต้องมีตัวหนึ่งที่เก่งที่สุด แล้วเราก็ใช้ตัวนั้นเป็นหลักไปเลย
แต่พอใช้จริงทุกวัน กลับพบว่าไม่ใช่แบบนั้นครับ
เพราะแต่ละค่ายตัวมีวิธีทำงานและ “บุคลิก” ต่างกันพอสมควร
* บางตัวเก่งเรื่องไปหาข้อมูล
* บางตัวเหมาะกับการนั่งคิดงานด้วยกัน
* บางตัวอ่านงานของเราแล้วจับความหมายที่ซ่อนอยู่ได้ดี ฯลฯ
แล้วแบบนี้ “งานแบบนี้ ควรชวนตัวไหนมาช่วย?” 🤔
“Gemini” = เพื่อนที่ช่วยรวบรวมข้อมูล
ถ้าเป็น Gemini สิ่งแรกที่ผมนึกถึงคือ
“ข้อมูล”
เวลาผมอยากรู้ว่าเรื่องนี้เกิดอะไรขึ้นบ้าง อยากค้นหลายแหล่งมาเทียบกัน หรือมีข้อมูลทั้งข้อความ ภาพ ไฟล์ และวิดีโอแล้วอยากให้ช่วยดูภาพรวม Gemini มักเป็นตัวแรกๆ ที่ผมหยิบขึ้นมา
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพื้นฐานของ Google ทั้งระบบค้นหา และบริการต่างๆ อย่าง Gmail, Drive, Docs และ Calendar รวมถึงแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกัน จึงเหมาะกับงานที่มีข้อมูลกระจายอยู่หลายแหล่ง
อีกสิ่งที่ผมรู้สึกได้ชัดคือ รุ่นที่เน้นความเร็วก็เก่งขึ้นมาก หลายงานที่เคยคิดว่าต้องใช้รุ่นใหญ่ รุ่นที่เร็วกว่าก็ทำได้ดีพอ จนไม่จำเป็นต้องเรียกตัวใหญ่ตลอดเวลา
ดังนั้น ถ้าเป็นงานค้นหาข้อมูล งานที่ต้องใช้ข้อมูลปัจจุบัน งานที่มีข้อมูลหลายรูปแบบ หรือมีข้อมูลกระจายอยู่หลายที่ Gemini มักเป็นตัวเลือกแรกๆ ของผม
Gemini สำหรับผมเหมือนเพื่อนที่ “ไปหาของมาให้เร็ว และเอาของหลายกองมากางบนโต๊ะได้เก่ง”
“ChatGPT” = คู่คิดสำหรับงานหลายขั้นตอน
ส่วน ChatGPT ผมใช้กับโจทย์ที่ยังไม่ชัดเจน และต้องค่อยๆ คิดไปด้วยกัน
หลายครั้งผมไม่ได้เข้ามาเพื่อขอคำตอบสำเร็จรูป แต่ใช้เป็นพื้นที่สำหรับจัดระเบียบความคิด วิเคราะห์ปัญหา และพัฒนาโจทย์ให้ชัดขึ้น
รูปแบบการทำงานที่ใช้บ่อยคือ
“คุย → ค้นคว้า → วิเคราะห์ → เรียบเรียงใหม่ → ทำไฟล์ → กลับมาแก้”
ตรงนี้เป็นสิ่งที่ ChatGPT ทำได้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติ
ผมสามารถเอาความคิดที่ยังยุ่งๆ ของตัวเอง 😅หรือปัญหาที่ยังไม่มีรูปทรงมาวางไว้ก่อน แล้วค่อยๆ คุย ค่อยๆ แยกประเด็น และพัฒนาให้กลายเป็นงานที่ชัดเจนขึ้น
ไม่ได้แปลว่ามันตอบดีกว่า Gemini หรือ Claude ทุกครั้งนะครับ
บางเรื่อง Gemini หาข้อมูลได้คล่องกว่า
บางงาน Claude เขียนได้ถูกใจผมกว่า
แต่ถ้ามองภาพรวม ChatGPT เป็นผู้ช่วยอเนกประสงค์ที่สมดุลย์ และเหมาะกับวิธีทำงานของผมมากที่สุดตัวหนึ่ง
สิ่งที่ผมชอบจึงไม่ใช่แค่ความฉลาดของโมเดล แต่คือความรู้สึกว่า ผมสามารถเอาปัญหาที่ยังไม่เรียบร้อยมาวางไว้ก่อน แล้วค่อยๆ คิดให้ชัดขึ้นไปด้วยกัน
ChatGPT สำหรับผมจึงเหมือน “คนที่เอาไว้นั่งคิดงานด้วยนานๆ”
“Claude” = คนอ่านที่ช่วยจับแก่นและความหมาย
ส่วน Claude มีลักษณะเด่นอีกแบบหนึ่งครับ
ถ้าผมมีร่างงานยาวๆ มีความคิดหลายก้อน หรือรู้ว่าตัวเองอยากพูดอะไร แต่ยังจับแก่นไม่ได้ ผมมักส่งให้ Claude อ่าน
สิ่งที่ผมชอบคือ Claude ไม่ได้รีบกระโดดไปเขียนใหม่ทันที แต่พยายามทำความเข้าใจก่อนว่า งานชิ้นนี้กำลังพูดเรื่องอะไร เจ้าของงานต้องการสื่ออะไร และมีความคิดส่วนไหนที่ยังไม่ถูกพูดออกมาอย่างชัดเจน
Claude ช่วยสรุปแก่นของเนื้อหา แยกประเด็นที่ซ่อนอยู่ ตรวจสอบน้ำเสียง และชี้ให้เห็นความเชื่อมโยงระหว่างความคิดแต่ละส่วนได้ดี
โดยเฉพาะงานเขียน การเล่าเรื่อง การวางกลยุทธ์ หรือเรื่องที่คำตอบไม่ได้มีถูกผิดชัดเจน Claude มักไม่รีบย่อทุกอย่างให้กลายเป็นกรอบความคิดหรือหัวข้อย่อยไม่กี่ข้อ
มันยอมอยู่กับความกำกวมของโจทย์ได้นานกว่า แล้วค่อยๆ ช่วยหาความหมายหรือโครงสร้างที่ซ่อนอยู่
สำหรับผม ตรงนี้มีค่ามาก เพราะบางครั้งสิ่งที่ต้องการไม่ใช่คนมาเขียนแทน แต่เป็นคนที่ช่วยอ่านแล้วบอกว่า
“จริงๆ แล้วคุณกำลังพยายามจะพูดหรือทำอะไรอยู่?”
Claude เหมือนคนที่อ่านงานเรา แล้วพยายามเข้าใจว่า “เรากำลังพยายามจะพูดอะไร?” ก่อนจะรีบเขียนแทนเรา
เลือกใช้ให้เหมาะกับงาน
ถ้าต้องการข้อมูลปัจจุบัน แหล่งอ้างอิงหลายแบบ หรือมีข้อมูลทั้งข้อความ ภาพ ไฟล์ และวิดีโอ
เริ่มจาก Gemini ได้เลย
ถ้าโจทย์ยังไม่ชัด ต้องการระดมความคิด วิเคราะห์ทางเลือก หรือเดินงานต่อหลายขั้นตอน
ChatGPT เหมาะกับงานลักษณะนี้มากกว่า
ถ้ามีร่างงานยาวๆ มีความคิดหลายชั้น หรือต้องการคนช่วยจับแก่น ปรับน้ำเสียง และรักษาความละเอียดอ่อนของความหมาย
Claude เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
แต่ทั้งหมดนี้ไม่ใช่การจัดอันดับว่าใครเก่งกว่าใครนะครับ
เพราะความสามารถของทั้งสามตัวทับซ้อนกันมากขึ้นเรื่อยๆ Gemini ก็ไม่ได้เก่งแค่เรื่องค้นข้อมูล ChatGPT ก็ไม่ได้มีดีแค่การตอบคำถาม และ Claude ก็ไม่ได้เหมาะเฉพาะงานเขียนเท่านั้น
สุดท้ายแล้ว สิ่งที่สำคัญกว่าการเลือก คือการรู้ว่าเครื่องมือแต่ละตัวเหมาะกับงานแบบไหน
สำหรับงานสำคัญ ผมเองมักใช้มากกว่าหนึ่งตัวเสมอ
* ตัวหนึ่งช่วยคิด
* อีกตัวช่วยตรวจสอบหรือท้าทายข้อสรุปจากอีกตัว
* แล้วผมจึงใช้วิจารณญาณของตัวเองเป็นขั้นตอนสุดท้ายเสมอ!!
อย่างไรก็ตาม การใช้หลายตัวไม่ได้ทำให้คำตอบถูกต้องโดยอัตโนมัตินะครับ
ทุกตัวยังมีโอกาสสร้างข้อมูลที่ไม่จริงขึ้นมาได้ ทุกตัวตอบผิดด้วยน้ำเสียงมั่นใจได้ และบางครั้งคำตอบที่ฟังดูดี ก็ไม่ได้แปลว่าถูกต้องเสมอไป
สิ่งสำคัญจึงไม่ใช่แค่การรู้ว่า
“งานแบบไหนควรใช้ใคร?”
แต่ต้องรู้ด้วยว่า
“คำตอบแบบไหนควรตรวจสอบซ้ำ?”
สุดท้ายแล้ว AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยลดเวลา เพิ่มคุณภาพของกระบวนการคิด และทำให้เราเดินงานได้เร็วขึ้น
แต่คนที่ต้องตัดสินใจ ตรวจสอบข้อมูล และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ ยังเป็นเราอยู่ดีครับ
ดังนั้น ถ้าถามผมว่า Gemini, ChatGPT หรือ Claude ตัวไหนดีที่สุด
ผมคงตอบว่า
”ขึ้นอยู่กับว่าวันนั้นเรากำลังทำอะไรครับ?“
และอาจสำคัญไม่แพ้กันคือ
“เมื่อไรควรใช้ใคร? และเมื่อไรไม่ควรเชื่อใครง่ายเกินไป? 😅”
#วันละเรื่องสองเรื่อง
โฆษณา