Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
ความคิดเห็นบนชุมชน
customerexperience
75
โพสต์
0
คำถาม
1
สมาชิก
เข้าร่วม
ทั้งหมด
โพสต์
คำถาม
FastSeries
•
ติดตาม
30 เม.ย. เวลา 03:51 • ธุรกิจ
5 เคล็ดลับยกระดับประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วย Case Management System
ทีม Customer Service ของคุณรู้สึกเหนื่อยล้ากับคำถามที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องหรือไม่?
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
23 เม.ย. เวลา 08:09 • ธุรกิจ
จะเกิดอะไรขึ้น หากไม่จัดการเคสอย่างเป็นระบบ
การรับเคสต่างจากการติดต่อเข้ามาของลูกค้านั้นจำเป็นจะต้องมีการจัดการให้อย่างเป็นระบบเพื่อการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพของพนักงาน การติดตามเคส และการเรียกดูข้อมูล แล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีการจัดการเคสอย่างเป็นระ
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
10 เม.ย. เวลา 03:24 • ธุรกิจ
วิธีเตรียมความพร้อมทีม Customer Service สำหรับช่วงวันหยุดยาว
การเตรียมความพร้อมทีมบริการลูกค้าสำหรับช่วงวันหยุดยาวเป็นสิ่งสำคัญเพราะจะช่วยให้ทีมสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมรับในทุกสถานการณ์ ในโพสนี้ขอแนะนำวิธีการ ดังนี้ค่ะ
...
อ่านต่อ
1 บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
29 มี.ค. เวลา 03:13 • ธุรกิจ
Ready for Next AI: เตรียมความพร้อมธุรกิจด้วย Knowledge Management System
ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตและการทำงาน ธุรกิจที่ต้องการก้าวล้ำหน้าต้องพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ หนึ่งในกุญแจสำคัญคือ การจัดเตรียมข้อมูลความรู้ขององค์กรอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภา
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
26 มี.ค. เวลา 02:32 • ธุรกิจ
Generative AI คืออะไร
ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในการทำงานและใช้ชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น เราต้องปรับตัวให้ทันการนำ AI เข้ามาใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจแต่ต้องคำนึงถึงความเหมาะสมในการใช้งาน
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
14 มี.ค. เวลา 03:29 • ธุรกิจ
ข้อมูลจากฝ่ายบริการลูกค้ามีความสำคัญอย่างไร
การดูแลลูกค้าฝ่ายของฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) ไม่เพียงแค่เป็นการตอบสนองต่อความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่สำคัญในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและนำไปใช้ประโยชน์สำหรับธุร
...
ดูเพิ่มเติม
บันทึก
Sundae Solutions
•
ติดตาม
23 ก.พ. เวลา 04:46 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี
สัมมนา ก้าวสู่องค์กรอัจฉริยะยุคใหม่ AI Organization (Webinar)
วันพฤหัสบดีที่ 28 มีนาคม 2567 เวลา 14:00 - 16:00 น.
ลงทะเบียนตอนนี้ ฟรี!
https://www.sundae.co.th/events/freshworks-ai-organization-2024/
...
อ่านต่อ
บันทึก
Sundae Solutions
•
ติดตาม
21 ก.พ. เวลา 09:04 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี
บูรณาการช่องทาง Freshchat - TikTok Shop Chat
เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ใช้ TikTok เพื่อซื้อสินค้า ได้ผสมผสานความสามารถของ Freshchat เข้ากับ TikTok Seller Chat ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีบนเว็บแอปพลิเคชั
...
อ่านต่อ
1 บันทึก
FastSeries
•
ติดตาม
15 ก.พ. เวลา 06:47 • ธุรกิจ
เคล็บลับในการให้บริการลูกค้าธุรกิจ Leasing [ตอน 1]
ธุรกิจลีสซิ่งเป็นธุรกิจที่ต้องอาศัยความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า การให้บริการลูกค้าที่ดีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญในการให้บริการลูกค้าธุรกิจลีสซิ่งนั้นเจ้าหน้าที่ต้องมีความเ
...
ดูเพิ่มเติม
1 บันทึก
Sundae Solutions
•
ติดตาม
9 ก.พ. เวลา 04:04 • การตลาด
HubMember เราเป็นมากกว่าแค่ระบบสมาชิก
แฟลตฟอร์มระบบสมาชิกที่สื่อสารกับสมาชิกของคุณในหลากหลายช่องทาง (Omni-channel Membership Platform) ที่ช่วยสมาชิกของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
...
อ่านต่อ
บันทึก
2
1
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย