29 ต.ค. 2020 เวลา 23:30 • ธุรกิจ
Growth Hacking?
Growth Hacking คือ การทำการกำหนดกลยุทธ์อย่างหนึ่ง โดยลงลึกในเรื่องของการใช้เทคโนโลยีมาช่วยให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการใช้ระยะเวลาอันสั้น และใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อย
การประยุกต์ใช้กลยุทธ์ Growth Hacking เพื่อ “ดึงดูด” และ “รักษา” ลูกค้าซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ Startup
#สาระจี๊ดจี๊ด
“กลยุทธ์ Growth Hacking”
ถือเป็นทางเลือกใหม่ของการทำการตลาดที่ใช้เงินลงทุนไม่สูงและได้ผล
Growth Hacking?
1. เริ่มต้นที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาด
กลยุทธ์ Growth Hacking เน้นศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายว่าพวกเขาสามารถค้นพบและปรับใช้ผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร จากนั้นคุณก็สร้างฟีเจอร์ฉลาด ๆ เพื่อช่วยขยายและรักษาฐานผู้ใช้ได้ และที่สำคัญจะต้องใช้งานง่าย
2. ค้นหาช่องโหว่เพื่อเริ่มกลยุทธ์ Growth Hacking
ย้ำกันอีกครั้งว่า คำว่า “Hack” หมายถึงการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่เพื่อค้นหาโอกาสในการสร้างการเติบโต ลองลืมวิธีการโปรโมทแบบเดิม ๆ อย่างข่าวพีอาร์กับการซื้อพื้นที่ลงโฆษณาดูแล้วหาทางใหม่ ๆ เพื่อสร้างความเป็นไปได้อันน่าเหลือเชื่อ
3. การสร้างไวรัล
ทำอย่างไรถึงจะทำให้ผู้ใช้งานมีจำนวนมากขึ้น แน่นอนว่าไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณกลายเป็นไวรัล (Viral) ซึ่งหมายถึงการสร้างการบอกต่อ แบบปากต่อปาก (Word of Mouth) ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถโปรโมทอย่างต่อเนื่องด้วยตัวของมันเอง
4. การรักษาฐานผู้ใช้งานด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
อะไรจะดีกว่ากัน?
ระหว่าง...
การมีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ 500,000 คนที่จ่ายเงินคุณคนละ 5,000 บาท
กับ...
การมีผู้ใช้ 10,000,000 คนแต่จ่ายเงินให้คุณเพียงคนละ 50 บาท
สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การเสาะหาผู้ใช้งานหน้าใหม่ แต่รวมไปถึงการรักษาฐานผู้ใช้ที่มีอยู่เดิมด้วยการคอยรับฟังเสียงจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และมอบประสบการณ์การใช้งานแบบตอบโจทย์โดนใจลูกค้ามากที่สุด
“Growth Hacker”
Growth Hacker (หรืออีกชื่อที่รู้จักกันดีคือ Growth Marketers) การมองหาโอกาสอะไรก็ตามที่อาจเป็นไปได้ เพื่อสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจอย่างก้าวกระโดด
ใครบ้างที่เป็น Growth Hacker?
คนที่มีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Product Manager หรือแม้แต่วิศวกร
คุณสมบัติ
ชอบคิดวิเคราะห์ อยากรู้อยากเห็น หมกหมุ่นในตัวผลิตภัณฑ์
Growth Hacker จะเป็นอาชีพเนื้อหอมในยุค Digital Disruption นี้
- Wasabi
“Pirate Funnel” เป็นอีกกลยุทธ์ที่ใช้ในการทำ Growth Hacking และนี่ก็คือ AARRR อันโด่งดัง ประกอบด้วย...
+ Awareness
+ Acquisition
+ Activation
+ Retention
+ Revenue
+ Referral
มีเป้าหมายคือ จำนวนการได้รับการเข้าชมและจากผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนให้เป็นผู้ใช้และรักษาผู้ใช้เหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่มีความสุขกับผลิตภัณฑ์ของเรา!
#Wasabi ขอเพียงมีส่วนเล็ก ๆ ที่ช่วยให้คุณ!
"เจริญเติบโต ก้าวหน้า สำเร็จ อย่างภาคภูมิใจ"
พิสูจน์อักษรโดย วาลีพ
#สาระจี๊ดจี๊ด #Wasabi #ความรู้ขึ้นสมอง

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา