Bill Gates (Ep14) : กอริลล่ายักษ์ในซีแอตเติล
“ฉายานี้ บิล เกตส์ ได้แต่ใดมา อ๋อ...สตีฟ เคส แห่ง AOL ท่านให้”
คุณรู้จัก สตีฟ เคส ผู้ร่วมก่อตั้ง AOL ไหม บริษัทนี้เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงมากในด้านการให้บริการทางอินเตอร์เน็ต เรียกได้ว่าเป็นผู้นำอเมริกาสู่โลกออนไลน์ก็ว่าได้
สตีฟ เคส ทำให้สังคมอเมริการู้จักอินเตอร์เน็ตมากขึ้น ด้วยประโยคเด็ดที่ว่า You’ve Got Mail. หลายๆ คนที่อยู่ในยุคนั้นคงจำประโยคนี้ได้ดี…
ที่จริง สตีฟ เคส ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่มีประวัติน่าสนใจในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์
จากประวัติของเขาและนักธุรกิจชื่อดังอีกหลายๆ คนทำให้เห็นว่า สังคมอเมริกามักปลูกฝังนิสัยการเป็นเจ้าของกิจการแต่เด็ก
กรณีของ เคส เขาตั้งบริษัทของตัวเองตั้งแต่อายุได้เพียง 10 ขวบ ในชื่อ เคส เอนเตอร์ไพรส์ และนำเสนอว่าบริษัทของเขาขายสินค้าทางไปรษณีย์ระดับนานาชาติ จนบริษัทนาฬิกาจากสวิสรายหนึ่งหลงเชื่อแต่งตั้งให้เขาเป็นตัวแทนจำหน่ายในฮาวายเลยทีเดียว...แม้จะขายไม่ได้สักเรือน
สินค้าของเคสที่ขายได้ในวัย 10 ขวบคือ บัตรอวยพร ที่เขาเดินเคาะประตูขายตามบ้าน ลูกค้าส่วนใหญ่จึงซื้อด้วยความเอ็นดู...เคสมองว่านี่เป็นประสบการณ์ที่มีค่ามากสำหรับเขาในตอนนั้น
เมื่อเรียนจบ การทำธุรกิจของเขาก็ล้มลุกคลุกคลานเป็นอย่างมากกว่าจะตั้งตัวได้ ทั้งประสบปัญหาขาดทุน ทั้งโดนแอปเปิ้ลเขี่ยทิ้งอย่างไม่มีปี่มีขลุ่ย แต่ก็สามารถกลับมาสร้างตัวได้จากเงินค่าชดเชยที่แอปเปิ้ลมอบให้
สตีฟ เคส ผู้ร่วมก่อตั้ง AOL
เพื่อลบภาพความล้มเหลวในอดีตเขาเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น AOL หรือ America Online และทำธุรกิจเกี่ยวกับการให้บริการทางอินเตอร์เน็ต จนประสบความสำเร็จและเป็นที่สนใจของใครหลายๆ คน...รวมทั้ง บิล เกตส์ แห่งไมโครซอฟต์ด้วย…
แต่ สตีฟ เคส ไม่ได้เรียกเขาว่า “บิล เกตส์...แห่งไมโครซอฟต์” หรอกนะ เขาเรียกว่า “กอริลล่ายักษ์ในซีแอตเติล”
ก็อย่างที่รู้ๆ กันอยู่นั่นแหละ ว่าการทำธุรกิจของไมโครซอฟต์ดุดันน่ากลัว พวกเขาจะซื้อผู้ที่มีทีท่าว่าจะเป็นคู่แข่ง และใช้ความได้เปรียบในการเป็นเจ้าตลาดบีบให้คู่แข่งยอมรับเงื่อนไข หรือไม่ก็ขยี้ให้เละ
สตีฟ เคส เล่าว่าเมื่อการทำธุรกิจของเขาทำให้ไมโครซอฟต์สนใจ จึงได้รับเชิญจาก บิล เกตส์ ให้ไปพบที่ซีแอตเติล เขาคาดการณ์ได้ว่า บิล เกตส์ จะมาไม้ไหน แต่กลับไม่รู้วิธีที่จะตอบโต้
ธุรกิจของ AOL ที่ทำให้ไมโครซอฟต์สนใจ
เคส เดินเข้าถ้ำกอริลล่าด้วยมือที่ชื้นเหงื่อ พยายามควบคุมท่าทางไม่ให้เกตส์รู้ว่าเขาตื่นเต้นและกลัวแค่ไหน
“เข้ามาเลย สตีฟ” เกตส์ทักทายพลางชี้มือไปที่เก้าอี้ตรงข้ามโต๊ะทำงานของเขา แล้วเริ่มต้นด้วยการยกยอ AOL ว่าธุรกิจของ AOL เยี่ยมยอดและน่าสนใจเพียงใด จากนั้นก็ชมว่า AOL เป็นผู้บุกเบิกการสร้างตลาดผู้บริโภคออนไลน์ซึ่งน่าภูมิใจมาก…….
เราคิดว่าธุรกิจด้านอินเตอร์เน็ตมีความสำคัญมาก เราอยากให้คุณรู้ว่าไมโครซอฟต์สนใจจะเข้ามาเป็นผู้นำในตลาดนี้ด้วยนะ…
ด้วยประโยคหลังนี่แหละที่ทำให้เคสผู้ที่กำลังเคลิบเคลิ้มออกจากภวังค์ทันที แต่ก็ยังพยายามไม่แสดงท่าทีใดๆ นั่งเงียบรอฟังสิ่งที่เกตส์กำลังจะพูดต่อไป
เกตส์เล่าให้เคสฟังต่อว่านอกจากบราวเซอร์แล้วไมโครซอฟต์ยังกำลังพัฒนา MSN ขึ้นมาด้วยนะ ซึ่งมันคล้ายๆ กับ AIM ของ AOL ต่างกันตรงที่ไมโครซอฟต์จะผนวก MSN เข้าไปในระบบปฏิบัติการของวินโดว์ทั้งหมด คุณคงเข้าใจนะว่าถึงตอนนั้นพีซีทุกเครื่องจะมี MSN เป็นประตูสู่อินเตอร์เน็ตในตัวอยู่แล้ว
ขู่เพียงแค่นี้เคสก็จุกจนพูดไม่ออกแล้ว...นั่งนิ่งไม่ตอบโต้ใดๆ ทั้งสิ้น แล้วเกตส์ก็เสนอทางออกให้ AOL โดยการยอมมาเป็นส่วนหนึ่งกับไมโครซอฟต์เพื่อที่จะได้เติบโตไปด้วยกัน เราจะได้ไม่ทิ้งคุณไว้... เคสถึงกับสั่นไปทั้งตัว เขารู้ว่ามันคือการขู่ แต่ไม่รู้จะจัดการกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร สุดท้ายจึงต้องขอตัวกลับไปพิจารณาข้อเสนออีกที
เมื่อผู้ถือหุ้นของ AOL รู้ข่าวก็ตกใจบอกให้ขายทิ้งกันเป็นแถว แต่เคสแกก็ใจเด็ดนะ โน้มน้าวผู้ถือหุ้นที่อยู่ในอาการขวัญหนีดีฝ่อไม่ให้ขายกิจการได้สำเร็จ ซึ่งมันสร้างความไม่พอใจให้ไมโครซอฟต์เป็นอย่างมาก...เกตส์ถึงกับเตือนเขาว่า “คุณคงรู้นะว่าไมโครซอฟต์จะเข้ามาในตลาดนี้ด้วยวิธีที่ก้าวร้าว และจะเป็นผู้นำในตลาดนี้ให้ได้ไม่ว่าจะต้องทุ่มเงินมากขนาดไหน”
และมันก็เป็นจริงอย่างที่เกตส์พูด ไมโครซอฟต์เปิดตัว MSN พร้อมกับระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 95 โดยมีไอคอนปรากฏไว้บนจออย่างเด่นชัด...ที่สำคัญคือโจมตีจุดอ่อนของ AOL ด้วยราคาในการใช้อินเตอร์เน็ตที่ถูกกว่า...ถึงตอนนี้ทีมงาน AOL นั่งสั่นกันทั้งสำนักงาน
แต่เคสก็หัวไวพอสมควรประกาศปรับราคามาให้เท่ากับไมโครซอฟต์ทันที เพื่อกันไม่ให้ MSN ของไมโครซอฟต์ติดตลาด การแข่งขันของ Microsoft กับ AOL ในสงคราม Chat ครั้งนี้เป็นไปอย่างดุเดือด ต่างฝ่ายต่างพยายามแย่งผู้ใช้ซึ่งกันและกัน รวมถึงพยายามเข็นคุณสมบัติใหม่ๆ ออกมาสู้กันอย่างดุเด็ดเผ็ดมัน...แต่คงไม่ต้องบอกนะว่าสุดท้ายแล้วใครเป็นฝ่ายชนะ…
การก้าวเข้าสู่ธุรกิจออนไลน์ ของไมโครซอฟต์
แต่การดำเนินธุรกิจของไมโครซอฟต์ก็ใช่จะประสบความสำเร็จโดยไม่มีปัญหาใดๆ เสมอไป ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการเป็นเจ้าตลาดของเกตส์ ทำให้ไมโครซอฟต์มีปัญหากับบริษัทอื่นๆ มากมาย
...การต่อสู้ครั้งที่ร้ายแรงและเจ็บปวดที่สุดสำหรับไมโครซอฟเกิดขึ้นกลางยุค 90 ช่วงที่โลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคของสังคมออนไลน์
เกิดเหตุการณ์อะไรในช่วงนั้นบ้าง...ติดตามตอนหน้านะคะ
อย่าลืมกดติดตาม เรื่องเล่าสนุกๆ ที่แฝงด้วยสาระและแง่คิดแบบ พอดี-พอดี และกดไลค์เป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ😄😄😄
หรือถ้ามีอะไรอยากแนะนำเพิ่มเติม comment ไว้ได้เลยค่ะ ♥️♥️♥
- 10
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
