24 พ.ค. 2022 เวลา 04:53 • การตลาด
จิตวิทยาการตลาด เวทนามาร์เก็ตติ้ง
"ทำบุญ คนยาก คนจน ด้วยครับ 10บาท 20 บาท ก็ยังดี...ขอเงินให้ผม ซัก 40 ให้ผมได้กินข้าวซักมื้อนะครับ"
เราคงเคยได้ยิน คำพูดแบบนี้ บริเวณริมถนน หรือทางเดินเท้าในเมืองใหญ่อยู่บ่อยๆ
แต่แท้จริงแล้ว คุณเชื่อไหม ว่าขอทานในประเทศไทย บางคน รายได้มากกว่าเราๆ ที่ทำงานประจำในออฟฟิศ เสียอีก !!
ทำไมถึงเป็นเช่นนี้ ทั้งนี้ ผมไม่ได้มาแนะนำให้เราเปลี่ยนอาชีพกันนะครับ แต่วันนี้ผมอยากชวนคุยเรื่อง "เวทนา มาร์เก็ตติ้ง" จิตวิทยา การตลาดพฤติกรรม ที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจของผู้บริโภคมากอันดับต้นๆ ในทุกประเทศ ทุกสังคมกันครับ
https://mgronline.com
สำหรับในประเทศไทย เราคงเคยได้ยินเรื่อง "ขอทานเงินล้าน ที่หอบเงินสด 1 ล้านบาท ไปถวายวัดไร่ขิง" กันไม่มากก็น้อยนะครับ ซึ่งผมขออนุโมทนากับคุณตา ในบุญใหญ่อันนี้ด้วย
แต่ในประเทศจีน ขอทาน ถือเป็นอาชีพ ที่รายได้ดีมาก อาชีพหนึ่ง
ขอทานชรารายได้เดือนละ 5 หมื่น ใครช่วยนับเงินให้ทิป 500 ซึ่งสื่อปักกิ่งเผยภาพขอทานชราวัยเกือบ 70 นั่งนับเงินเป็นกองโตที่หน้าที่ทำการไปรษณีย์ เจ้าหน้าที่เผยปกติโอนเงินกลับบ้านที่เจียงซูเดือนละ 5 หมื่นกว่าบาท ส่วนใครช่วยนับเศษเงินก็จะให้ทิปราว 500 บาท และชายชรายาจกผู้นี้ สามารถส่งลูกหลานเรียนมหาวิทยาลัยได้ 3 คน สร้างบ้าน 2 หลัง
มนุษย์ทุกคน มีศีลธรรม จริยธรรม ประจำตนเองอยู่ ไม่ว่าสังคมไหน เมื่อเห็นคนตกทุกข์ได้ยาก ก็มักมีความสงสาร อยากจะช่วยให้เค้าดีขึ้น ไม่มากก็น้อย
ฉนั้นเลย มีคนใช้กลยุทธ์นี้ในทางการตลาด แต่ไม่ค่อยมีคนนิยามไว้ ผมขออนุญาติ รุ่นพี่ท่านนึง ที่เคยนิยาม คำนี้ไว้ เมื่อหลายปีมาแล้ว และมันน่าสนใจจนจำได้และอย่กเอามาเล่าต่อ
"เวทนา มาร์เก็ตติ้ง" กลยุทธ์การตลาดผ่านความเวทนา สงสาร
หลายคน สงสัยว่ามันมีด้วยหรอ และมันจะเอามาใช้ได้จริงหรอ ไม่เสียชื่อ เสียแบรนด์ หรอ ??
แต่หลายคนก็ลืมไป ว่าในชีวิตจริง เราก็เจอ และหลงไปกับ "เวทนา มาร์เก็ตติ้ง" กันบ่อยครั้ง ไม่ใช่หรือครับ
"ช่วยซื้อหน่อย วันนี้ยังขายไม่ได้เลย"
"ช่วยซื้อหน่อย เหลือล็อตเตอรี่ใบสุดท้าย จะได้กลับบ้านแล้ว"
และส่วนมาก สุดท้าย เราก็ต้องยอมควักกระเป๋าจ่ายมัน
ซึ่งเราจะได้รับสินค้าที่เราเองก็ไม่รู้จะเอาไปทำอะไร...จริงไหมครับ
แต่จริงๆแล้ว ถ้ามองให้ลึกกว่านั้น "Value Proposition" ของ "เวทนา มาร์เก็ตติ้ง" ก็คือ คุณค่าของการให้ การช่วยเหลือ ที่มากกว่าแค่สิ่งของ
https://goodlifeupdate.com
มันเป็นกระจก 2 ด้านของผู้ซื้อ และผู้ขายครับ
ผู้ขาย ใช้หลักการเวทนา ทำให้ดูน่าสงสาร คนจะได้ช่วยซื้อ ช่วยอุดหนุน
ส่วนผู้ซื้อมองว่า คุณค่าที่เกิดขึ้นคือ การให้ การได้ช่วยเหลือผู้อื่น
ฉนั้นกลยุทธ์ เวทนา มาร์เก็ตติ้ง จะให้มีพลังสูงสุด ต้องทำให้เกิดภาพประมาณนี้ครับ
ก่อนซื้อ (หรือให้) ผู้จะให้รู้สึก เวทนา ต้องการช่วยเหลือ
และหลังซื้อ (หรือให้) ผู้ให้รู้สึก ปลาบปลื้มกับบุญ หรือจิตวิญญาณที่ดีขึ้นจากการให้
วิธีการคือ "อย่าลืมอวยพร ให้ผู้ซื้อ /ผู้ให้ ให้ได้รับผลบุญ (หรือถูกหวย 😁😁) จากการซื้อในครั้งนี้" ด้วยนะครับ แล้วกลยุทธ์เวทนา มาร์เก็ตติ้งมจะได้ผลสำริด ครบกระบวนความกันเลย
ใครชื่นชอบการตลาดออนไลน์ แนวคิด วิเคราะห์ อยากแนะนำให้มาติดตามกันครับ
เรื่องเล่า "จารย์มหาลัย เล่าเรื่อง" ที่จะมาแชร์ประสบการณ์ในการเป็นอาจารย์ด้านการตลาดในมุมมองต่างๆ ทาง Blockdit
"เรื่องเล่า การตลาดพฤติกรรม"
ที่อ.โหน่ง อยากมาแชร์ความคิด จิตวิทยามนุษย์ที่เกือบทุกคนตกหลุมพราง และเป็นเหยี่อของการตลาดบนโลกนี้
สอนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ฟรีๆ
ติดตามเรื่องราวดีๆ/บทความด้านการตลาดออนไลน์ ฟรีๆ ได้ที่
พูดคุยกันได้ที่ Line ID : https://lin.ee/ff6B0e0
อ.โหน่ง อลงกรณ์ - พี่เลี้ยงการตลาดออนไลน์
ปล. อย่าลืม Add Line ID: https://lin.ee/ff6B0e0
เพื่อรับข่าวสารประชาสัมพันธ์นะคร้าบ
#MarketingCuisine #พี่เลี้ยงการตลาดออนไลน์ #ปรุงการตลาดออนไลน์

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา