🔴ยุค Post Covid คนทำงานจำนวนมากเริ่มหันมาสนใจสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่น ความเท่าเทียม ความหลากหลายหรือ Digital Workplace
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ จึงเป็นเรื่องท้าทายของผู้นำมือใหม่ที่จะหาเส้นทางในการตอบสนองความต้องการของลูกทีม ทั้งหมดอาจเปลี่ยนแปลงบทบาทการทำงานของผู้นำด้วย
THE OFFICE MENTORS ได้รวบรวม 5 บทบาทใหม่ของผู้นำที่จะเกิดขึ้นในยุค Post Covid จากเว็บไซต์ weforum.org
5 บทบาทใหม่ของผู้นำที่จะเกิดขึ้นในยุค Post Covid
1. ส่วนตัวสู่ส่วนรวม
หัวหน้าจะเอาแต่สั่งงานไม่ได้ แต่ต้องรู้จักและเข้าใจลูกทีมด้วย พนักงานทุกคนไม่ได้มีแค่เรื่องการทำงาน พวกเขามีเรื่องอื่น ๆ อีกในชีวิต หากหัวหน้ามองเห็นความหลากหลาย อาจลองพัฒนาระบบ ความคาดหวังและสวัสดิการที่เหมาะสมกับทุกคนในทีม
2. องค์กรคือสังคม
หัวหน้าต้องมองว่าองค์กร คือ สังคมรูปแบบหนึ่ง หากหยุดนิ่ง อึดอัด เครียด ไม่ยอมรับความหลากหลาย คงทำให้คนที่อาศัยอยู่ ตีตัวออกห่าง
แบบสำรวจจาก Microsoft ได้ทำการสำรวจพนักงาน 30,000 คน พบว่า 41% กำลังพิจารณาว่าจะลาออกท่ามกลางช่วงวิกฤต โดย 54%จากกลุ่มนี้ เป็นพนักงานที่อายุน้อยทั้งหมด!
หากองค์กรอยากรักษาพนักงานหรือเหล่า “คนเก่ง” คงต้องพัฒนา “สังคม” นี้ ให้คล่องตัว ยืดหยุ่น เท่าเทียมและมีความหลากหลาย
3. ซัพพอร์ตกายและใจ เติมไฟให้ทีมเดินหน้า
หัวหน้าควรสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้แก่ลูกทีม เอาไว้พูดคุยกันในทุก ๆ เรื่องได้อย่างอิสระและมีผู้คนพร้อมรับฟัง
◾เพื่อให้เกิดความเข้าใจ
◾ระบายความเครียด
◾ลดความเสี่ยงพนักงาน Burn out
◾ลดอัตรา Turnover Rate
4. พื้นที่การทำงานต้องเท่าเทียม
หัวหน้าต้องมองเห็นและมอบโอกาสให้พนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม ไม่มี “เลือกที่รักมักที่ชัง” เพื่อป้องกันไม่ให้องค์กรมีข้อครหาจากพนักงานและสร้างทีมที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพ ไม่แบ่งพรรคแบ่งพวก
ความเท่าเทียมในที่นี้ ไม่ใช่การให้เงินเดือนหรือให้งานทุกอย่างเหมือนกันหมด แต่ต้องคำนึงถึงโอกาสและสวัสดิการที่เหมาะกับทุกคนโดยไม่คำนึงถึง ภูมิหลัง การศึกษาหรืออายุ ฯลฯ
5. เข้าถึง เข้าใจและประเมินข้อมูลได้
การเก็บข้อมูลเป็นเรื่องที่ดี แต่ถ้าหากผู้นำไม่สามารถวิเคราะห์หรือประเมินข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลที่จับต้องไม่ได้ อาจทำให้ข้อมูลเหล่านั้นหมดความหมาย
ผู้นำจึงควรปรับการประเมินข้อมูล เช่น การสร้างสวัสดิการด้านสุขภาพจิต ลองเปลี่ยนจากอ่านค่าตัวเลข เป็นวัดผลว่าพนักงานได้ใช้บริการจริงไหม รู้สึกอย่างไรบ้าง
⭕การเปลี่ยนแปลงบนโลกการทำงานคือสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเกิดวิกฤตหรือไม่ โลกธุรกิจก็ต้องหมุนเวียนไปอยู่ดี แต่ถ้าผู้นำมีทักษะงานและทักษะมนุษยสัมพันธ์อย่างครบถ้วน ต่อให้กระแสการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอีกกี่ครั้ง ผู้นำก็จะยืนหยัดและพาทีมสู่ความสำเร็จ
หลังจากช่วงโควิด บนโลกการทำงานมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง คุณคือหนึ่งในผู้นำที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ คอมเมนต์หรือแลกเปลี่ยนประสบการณ์ได้เลย
🔺สนใจหลักสูตรพัฒนาองค์กร คลิก!
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
