แนวคิดที่เน้นผลลัพธ์ (Outcome) มากกว่าวิธีการ เน้นสื่อสารกันแบบกระชับ ๆ อย่างสม่ำเสมอ พร้อมรับมือกับโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงแทบตลอดเวลา สามารถปรับปรุงและพัฒนาสินค้า บริการหรือรูปแบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและองค์กรในยุค Post Covid Era ได้
2. Growth Mindset
ความคิดที่เป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาตนเองและเชื่อว่า “เราทำได้” มองอุปสรรคเป็นความท้าทาย พร้อมเรียนรู้จากความผิดพลาด ขวนขวายการเรียนรู้และพัฒนาไปสู่ Life Long Learning
3. Systematic Problem Solving
ปัญหาการทำงานไม่มีวันหมดไป ทักษะ Problem Solving จึงต้องมีติดตัวเสมอ แต่ถ้าคนทำงานสามารถแก้ไขอย่างเป็นระบบ มีหลักการ ก็จะช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไขระยะยาว