ทัศนคติจะเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของเรา
การกระทำ นิสัย การพูดจา สีหน้าแววตา
หรือการแสดงออกต่างๆ
ล้วนมีผลมาจากทัศนคติที่แท้จริงภายในใจของเราทั้งนั้น
ในคนๆ หนึ่งก็สามารถมีทัศนคติในแต่ละบทบาทต่างกันได้
เช่นเขาอาจจะมีทัศนคติเรื่องการทำงานที่ดี
แต่ทัศนคติด้านความสัมพันธ์ติดลบก็ได้
ของแบบนี้มันไม่ใช่สิ่งที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด
สามารถฝึกกันได้
สิ่งสำคัญคือเราต้องรู้ข้อบกพร่องของตัวเอง
และยอมรับมันให้ได้ซะก่อน