🌐 Gen Z × AI: ทักษะแรงงานแบบไหน. ‘ไม่โดนแทนที่’ ในปี 2025–2030?
โดย นางสาวอมาวสี วิริยะนุเคราะห์
“AI จะไม่แย่งงานคุณ ถ้าคุณคือคนที่รู้จักทำงานร่วมกับ AI”
บทความนี้วิเคราะห์แนวโน้มทักษะแรงงานของกลุ่ม
Gen Z (เกิดช่วงปี 1995–2010) ในบริบทของเทคโนโลยี AI ที่รุกคืบเข้าสู่ตลาดแรงงานปี 2025–2030 โดยชี้ให้เห็นถึง “ทักษะที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ง่าย” พร้อมกรณีศึกษาในไทย และข้อเสนอเชิงนโยบาย/ทรัพยากรมนุษย์
สำหรับผู้ประกอบการ
🌍โลกใหม่ที่ไม่แน่ใจว่า “ใครทำงานกับใคร”
เมื่อ AI ทำได้ตั้งแต่เขียนบทความ สรุปรายงาน ไปจนถึงวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทำให้หลายอาชีพถูก “ลดความสำคัญ” ในเวลาไม่กี่ปี งานบางอย่างถูก “หายไปแบบเงียบ ๆ” แต่ก็มีงานใหม่เกิดขึ้นในสายอาชีพที่คนรุ่นก่อนอาจไม่เคยจินตนาการมาก่อน
Gen Z จึงไม่ได้แค่เผชิญกับ “การหางาน” แต่ต้องถาม
ตัวเองว่า “เรามีทักษะแบบที่ AI ยังทำแทนไม่ได้หรือไม่?”
🌍ทักษะแบบไหนที่ AI “ยัง” ทำแทนไม่ได้?
✅ ทักษะเชิงมนุษย์ (Human-centric Skills)
การเข้าใจอารมณ์มนุษย์ (empathy)
การเจรจาในสถานการณ์ซับซ้อน
การตัดสินใจเชิงจริยธรรม
✅ ทักษะสร้างสรรค์ (Creative Synthesis)
คิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)
คิดนอกกรอบ สร้างสิ่งใหม่จากข้อมูลเดิม
✅ ทักษะใหม่ร่วมกับ AI (AI Collaboration)
การใช้ AI เป็นผู้ช่วย เช่น prompt engineering
ความรู้พื้นฐานเรื่อง data, algorithm และ bias ของระบบ
🌍กรณีศึกษาในไทย: คนรุ่นใหม่ “มีของ” แต่ยังไม่ถูกใช้
ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ (2024) ระบุว่า
"คนรุ่น Gen Z ในไทย กว่า 68% ใช้ AI Tool อย่างน้อย 1 รูปแบบในชีวิตประจำวัน"
แต่ในอีกด้าน ผู้ประกอบการหลายรายกลับรายงานว่า
“เด็กจบใหม่ยังไม่พร้อมใช้งานในโลกจริง”
นี่สะท้อนความ “ไม่ตรงกัน” ระหว่าง
ทักษะที่ตลาดแรงงานคาดหวัง
กับทักษะที่ระบบการศึกษาไทยส่งมอบ
🌍ข้อเสนอสำหรับผู้ประกอบการ: อย่าจ้างแค่คนเก่ง
จ้างคนที่ “เข้าใจโลกอนาคต”
แนวทาง ตัวอย่าง
✅ ปรับ JD ให้เปิดรับทักษะใหม่ เช่น “สามารถใช้งาน AI เพื่อจัดทำคอนเทนต์/วิเคราะห์ตลาด”
✅ ออกแบบอบรมแบบ micro-learning จัด workshop
สั้น ๆ ให้ลองใช้ Midjourney, ChatGPT, Notion AI
✅ ให้ Gen Z มีพื้นที่แสดงความคิด เปิดโปรเจกต์ทดลอง: AI Marketing Hackathon, Innovation Sandbox
สรุป: AI คือ “พาร์ตเนอร์” ไม่ใช่ “คู่แข่ง”
ในอนาคตอันใกล้ คำถามไม่ใช่ว่า
“AI จะมาแทนที่เราหรือไม่?”
แต่ควรถามว่า
“เราสามารถสร้างคุณค่าอะไร ร่วมกับ AI ได้มากที่สุด?”
สำหรับ Gen Z ที่เติบโตมากับเทคโนโลยี การมีทักษะ
เชิงมนุษย์ คิดสร้างสรรค์ และเรียนรู้ร่วมกับ AI คือเส้นทางสู่ “ความได้เปรียบเชิงอนาคต” ที่ไม่มีหุ่นยนต์ไหนมา
แทนที่ได้
แหล่งอ้างอิง:
World Economic Forum. (2024). Future of Jobs Report.
McKinsey & Company. (2025). The State of AI at Work.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2024). รายงานพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีของเยาวชนไทย.
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2020). The Second Machine Age.
UNESCO. (2023). AI and the Future of Work in Southeast Asia.
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
