“เก่ง" หรือ “ดี”?
"ถอดรหัสคน 4 ประเภทที่กำหนดอนาคตชีวิตและองค์กร"
💥 สมการเรียบง่ายที่สุดในการ “อ่านคน”
ในโลกการทำงาน เรามักเผชิญคำถามสำคัญว่า “เราควรเลือกคนเก่ง หรือเลือกคนดี?”
คำตอบคือ “ไม่ควรเลือกเพียงอย่างเดียว แต่ควรเข้าใจการผสมผสานระหว่าง Competence (ความเก่ง) และ Character (ความดี)”
ซึ่งสองแกนนี้เมื่อซ้อนกันจะสร้างเป็น “คนเก่ง-คนดี” 4 ประเภท ที่สะท้อนทิศทางชีวิตและองค์กรอย่างลึกซึ้ง ดังนี้
====
🔹 “คนเก่ง–คนดี” ทั้ง 4 ประเภทมีอะไร?
1. คนเก่ง และ คนดี (Competent & Good) → ผู้นำที่แท้จริง
* คนกลุ่มนี้คือ “สินทรัพย์เชิงกลยุทธ์” ขององค์กร เพราะมีทั้งฝีมือในการสร้างผลงานและคุณธรรมในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
* ความเก่งทำให้ได้รับการยอมรับ ส่วนความดีทำให้ได้รับความเคารพและความภักดี
* เช่น SCG Packaging (SCGP) ระบุไว้ใน Sustainability Report 2024 ว่าพนักงานทุกคนต้องผ่านการประเมินผลงาน (Performance Assessment) และ IDP ผ่าน LMS ทุกปี ซึ่งสะท้อนถึงการสร้างทั้ง “ความเก่ง” และ “ความดี” อย่างเป็นระบบ นี่คือตัวอย่างการบ่มเพาะคนที่มีทั้ง Competence + Character เพื่อสร้างรากฐานที่ยั่งยืน
2. คนเก่ง แต่ ไม่ดี (Competent but Not Good) → อัจฉริยะผู้โดดเดี่ยว
* เก่งจริง แต่บ่อยครั้งทิ้งร่องรอยปัญหา เช่น การเล่นการเมือง, เอาเปรียบทีม, หรือสร้างบรรยากาศที่เต็มไปด้วยความไม่ไว้วางใจ
* ความสำเร็จที่เกิดขึ้นจึงมักเป็นเพียงระยะสั้น เพราะสร้าง “ศัตรู” มากกว่า “พันธมิตร”
* เช่น มีงานวิจัย “Leadership, Interpersonal Communication, Organizational Culture and Performance” ใน True Corporation พบว่า เมื่อภาวะผู้นำและวัฒนธรรมองค์การไม่สอดคล้องกัน ผลลัพธ์คือประสิทธิภาพของหัวหน้างานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนชัดเจนว่าความเก่งเพียงอย่างเดียวไม่พอ หากขาดความดี
3. คนไม่เก่ง แต่ ดี (Not Competent but Good) → ผู้มีศักยภาพรอวันเติบโต
* ยังไม่มีทักษะเพียงพอ แต่มีทัศนคติที่ถูกต้อง, มีความซื่อสัตย์ และพร้อมเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
* องค์กรที่ให้โอกาสและพัฒนา จะเปลี่ยน “คนดีที่ยังไม่เก่ง” ให้กลายเป็น “คนเก่งที่ดี” ได้ในที่สุด
* เช่น ปตท. (PTT) ลงทุนในหลักสูตร GRC (Governance, Risk, Compliance) สำหรับพนักงานทุกระดับ เพื่อปลูกฝังความดีและธรรมาภิบาล ขณะเดียวกันยังเดินหน้าด้าน Digitalization เพื่อเสริมศักยภาพบุคลากร
* การสร้าง pipeline คนดีและเสริมทักษะอย่างต่อเนื่อง คือการลงทุนในอนาคตระยะยาว
4. คนไม่เก่ง และ ไม่ดี (Not Competent & Not Good) → ภาระของทีม
* ไม่เพียงไม่สร้างคุณค่า แต่ยังสร้างปัญหา, ปฏิเสธความรับผิดชอบ และบั่นทอนกำลังใจทีม
* กลุ่มนี้จึงมักหายไปจากระบบงานเร็วที่สุด เพราะทั้งองค์กรและเพื่อนร่วมงานไม่สามารถทนต่อผลกระทบได้
* การจัดการกับคนกลุ่มนี้จึงเป็น “การตัดไฟแต่ต้นลม” เพื่อรักษาสุขภาพองค์กรโดยรวม
====
🧲 กฎแห่งแรงดึงดูดเชิงกลยุทธ์
“ถ้าอยากเก่งและดีขึ้น จงเอาตัวไปอยู่ท่ามกลางคนเก่งและคนดี”
นี่คือกลไกการเรียนรู้ที่ถูกพิสูจน์แล้วว่าได้ผล ไม่ใช่เพียงแนวคิดปรัชญา แต่คือศาสตร์เชิงระบบ
* "ซึมซับความเก่ง" การทำงานใกล้ชิดกับคนที่มีทักษะสูง จะทำให้เราเรียนรู้ได้เร็วขึ้น
* "ได้แรงบันดาลใจจากความดี" ความจริงใจและการให้เกียรติซึ่งกันและกัน ช่วยสร้างพลังใจให้ทีม
* "ดึงดูดคนคุณภาพเข้ามา” เมื่อเราพัฒนาตัวเองทั้งเก่งและดี เราจะกลายเป็นแม่เหล็กดึงดูดคนในแบบเดียวกันเข้ามาในชีวิต
โดย Google Project Aristotle ยืนยันว่า “ความปลอดภัยทางใจ (Psychological Safety)” คือปัจจัยสำคัญที่สุดที่ทำให้ทีมประสบความสำเร็จ ไม่ใช่แค่การรวมคนเก่ง แต่คือการสร้างทีมที่สมาชิกไว้วางใจกันและกัน
====
🌏 บทเรียนสำหรับองค์กรไทย?
* "เก่งแต่ไม่ดี" = ความเสี่ยงทางวัฒนธรรม: หลายองค์กรไทยยังสูญเสียคนเก่งเพราะปัญหาการเมืองในที่ทำงาน ซึ่งบั่นทอนศักยภาพระยะยาว
* "ดีแต่ยังไม่เก่ง" = โอกาสการลงทุน: PTT และ SCGP คือตัวอย่างองค์กรที่เน้นสร้างระบบ Reskill/Upskill เพื่อบ่มเพาะ pipeline คนดีที่พร้อมเรียนรู้และพัฒนา
* "Character เป็นรากฐานการแข่งขัน” PwC Thailand Global Culture Survey 2024 ระบุว่า องค์กรไทยต้องเร่งสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อรักษา Talent ไม่ให้เกิด “สมองไหล” ไปต่างประเทศ ซึ่งสะท้อนว่าการรักษาคนดีสำคัญพอๆ กับการหาคนเก่ง
* "การบูรณาการ Competence + Character" ไม่ใช่แค่กลยุทธ์ HR แต่เป็นวาระระดับ CEO เพราะมันกำหนดความยั่งยืนของทั้งองค์กร
===
✨ สรุปเชิงกลยุทธ์?
* Competence ทำให้คุณ เริ่มต้นได้เร็ว แต่ Character ทำให้คุณ เดินไปได้ไกล และ ยั่งยืน
* ความเก่งอาจช่วยให้คุณชนะในตลาด แต่ความดีคือสิ่งที่ทำให้คุณชนะใจผู้คน
* องค์กรที่ต้องการความยั่งยืน ต้องสร้างระบบที่ทำให้ “คนเก่งกลายเป็นคนดี” และ “คนดีเติบโตจนเก่ง” ไม่ใช่เลือกเพียงด้านใดด้านหนึ่ง
“Competence ทำให้คุณเป็นที่ยอมรับ แต่ Character ทำให้คุณเป็นที่เคารพ”
====
📚 อ้างอิง
* SCGP Sustainability Report 2024: SCGP Sustainability Report, https://sustainability.scgpackaging.com/storage/downloads/sd-reports/files/sd-report-2024-en.pdf
* True Corporation – งานวิจัยด้าน Leadership และ Culture: Leadership, Interpersonal Communication, Organizational Culture and Performance (True), https://so04.tci-thaijo.org/index.php/socku/article/view/80365
* PTT – Governance, Risk, Compliance (GRC): PTT Governance, Risk and Compliance Program, http://www.pttplc.com/uploads/About/การเปิดเผยข้อมูล/การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร.pdf
* PwC Thailand – Global Culture Survey 2024: PwC Global Culture Survey 2024, https://www.pwc.com/th/en/press-room/press-release/2021/press-release-08-09-21-th.html
* Google Project Aristotle – re:Work, https://rework.withgoogle.com
#วันละเรื่องสองเรื่อง
#Leadership
#Character
#Competence
#CorporateCulture
#ภาวะผู้นำ
#คนดีคนเก่ง
#ทัศนคติ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
