20 เม.ย. เวลา 13:09 • ความคิดเห็น

เบื้องหลังความเหนื่อยของ HR ที่ไม่มีใครพูด...

หลายคนมองว่างาน HR (Human Resources) คืออาชีพที่นั่งสวยๆ ในห้องแอร์ คอยนัดสัมภาษณ์คน คอยจับผิดพนักงานเรื่องเวลาเข้างาน หรือแค่นั่งทำเงินเดือนไปวันๆ
แต่ในฐานะที่เราเป็น “เพื่อน HR” ของคุณ เราอยากจะบอกว่า...
ภายใต้รอยยิ้มตอนสัมภาษณ์งานนั้น มี "ความเหนื่อย" บางอย่างที่ซ่อนอยู่ และน้อยคนนักที่จะเข้าใจ!
จึงเอามาเล่าให้ฟังว่า.....
1. เป็น "ถังขยะ" ของอารมณ์ทั้งองค์กร 🚮
​HR คือด่านแรกและด่านสุดท้ายที่ต้องรองรับความรู้สึกของทุกคน ...
👉ตั้งแต่พนักงานที่มาบ่นเรื่องเพื่อนร่วมงาน
👉หัวหน้างานที่เดินมาเหวี่ยงใส่เพราะลูกน้องไม่ได้ดั่งใจ ไปจนถึง...
👉ผู้บริหารที่กดดันเรื่องตัวเลข เราต้องฟังทุกอย่างด้วยความใจเย็น และต้องเก็บความลับเหล่านั้นไว้จนบางทีก็หนักอึ้งอยู่คนเดียว😵‍💫
2. คนกลางที่ "ซ้ายก็ไม่ดี ขวาก็ไม่ได้" 😇
​ความยากที่สุดคือการรักษาสมดุล (Balance) ระหว่าง "นโยบายบริษัท" กับ "ความสุขของพนักงาน"
👉​ทำตามกฎบริษัทเป๊ะๆ พนักงานก็มองว่า "ไร้หัวใจ"
👉​อะลุ่มอล่วยให้พนักงาน บริษัทก็มองว่า "หย่อนยาน"
มันคือการเดินบนเส้นด้ายที่ต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ในการจัดการ เพื่อให้ทุกฝ่ายเดินหน้าต่อไปได้
3. ผู้ที่ต้อง "นิ่ง" แม้ในใจจะพัง 🙏
​ในวันที่บริษัทมีความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ หรือต้องแจ้งข่าวร้ายอย่างการเลิกจ้าง (Layoff) คนที่ต้องไปนั่งเผชิญหน้าและส่งมอบข่าวร้ายนั้นคือ "HR" ครับ เชื่อเถอะว่าไม่มี HR คนไหนมีความสุขที่ต้องเห็นคนตกงาน แต่เราต้องเก็บอารมณ์ส่วนตัวไว้หลังฉาก เพื่อทำหน้าที่ "มืออาชีพ" ให้ดีที่สุด!
4. งาน "หลังบ้าน" ที่ไม่มีวันจบ ⚖️
​นอกจากงานดูแลคน ยังมีงานเอกสาร กฎหมายแรงงาน ประกันสังคม ภาษี และสารพัดระเบียบที่ผิดพลาดไม่ได้แม้แต่จุดเดียว เพราะนั่นหมายถึงสวัสดิภาพและรายได้ของเพื่อนพนักงานทุกคน ความละเอียดรอบคอบที่ต้องใช้มันแลกมาด้วยความเครียดสะสมที่คนภายนอกมองไม่เห็น🥺
"เพราะงานของเราคือการดูแล 'คน' ซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีความซับซ้อนที่สุดในโลก"
ถึงจะเหนื่อยแค่ไหน แต่ถ้าเห็นพนักงานมีความสุข ได้ทำงานที่ใช่ หรือได้เห็นองค์กรเติบโตไปพร้อมๆ กับผู้คน นั่นแหละคือวิตามินที่ทำให้ HR อย่างเรายังมีแรงยิ้มต่อได้ในวันรุ่งขึ้น
ถ้าคุณมีเพื่อนเป็น HR อย่าลืมตบบ่าให้กำลังใจเขาเบาๆ หรือถามเขาดูบ้างว่า "วันนี้ไหวไหม?" ...
เพราะบางทีเขาก็ต้องการคนรับฟังเหมือนกัน
​#โชคดีมีเพื่อนเป็นHR 🍀🍀
#HRLife
#เบื้องหลังคนทำงาน
#บริหารทรัพยากรมนุษย์
#เหนื่อย
โฆษณา