"ความสุขต้องให้ก่อนจึงจะได้รับมา"
#Disney_Magic_5 #Mind
The Magic of GIVE
#BenNote จากหนังสือ
“Disney ทำอะไร ทำไมใคร ๆ ก็หลงรัก”
คุณซากุราอิ เอริโกะ
"การให้คือความสุขสูงสุด คนที่มอบความสุขให้ผู้อื่นจะได้รับความสุขและหัวใจฟู ๆ เป็นสิ่งตอบแทน" Walt Disney
ความสุขไม่ใช่สิ่งที่รับมาก่อนแล้วค่อยให้ทีหลัง CAST ทุกคนของ Disney คิดแบบนี้ค่ะ รวมทั้ง Cast กะกลางคืนด้วย แม้ว่าจะไม่มีโอกาสได้เจอ Guest ไม่มีโอกาสได้รับความสุขจาก "รอยยิ้ม" บนใบหน้าของลูกค้า แต่ Night Cast ซึ่งมีหน้าที่บำรุงรักษาดินแดนแห่งเวทมนตร์ก็ทำทุกอย่างอย่างเต็มที่เสมอ
แล้วความสุขของ Night Cast เหล่านี้คืออะไร?
... คือคำขอบคุณ รอยยิ้ม และความสบายใจของเพื่อนร่วมงานที่มารับ park ต่อไปในช่วงกลางวันค่ะ Mindset ของ Night Cast คือเพื่อนร่วมงาน = Guest ถ้าเพื่อนร่วมงานมีความสุข สามารถทำงานต่อจาก Night Cast ได้ดี Guest จริง ๆ ก็จะพลอยมีความสุขไปด้วย
Night Cast จึงไม่ได้แค่ทำให้เสร็จนะคะ แต่จะทำโดยที่คิดไปด้วยว่าเพื่อนที่เป็น Day Cast จะมารับงานต่อให้ดีขึ้น smooth ขึ้นได้อย่างไร ทั้งที่ไม่ต้องทำก็ได้ (มันไม่ใช่หน้าที่ค่ะ) เช่น เขียนบันทึกการทำงานให้เพื่อนรู้ว่าทำอะไรไปบ้าง ตรวจสอบอุปกรณ์การทำงานต่าง ๆ ให้ อะไรแบบนี้ค่ะ
Day Cast ทำงานได้ง่ายขึ้น รู้สึกได้รับการดูแลจาก Day Shift ก็จะเก็บเรื่องราวดี ๆ คำขอบคุณ คำชมของ Guest มาบอก Night Shift เป็นการตอบแทน
คนที่จะเป็นที่รักและทำงานเก่งมักเป็นคนที่ "ให้" คนอื่นก่อน การให้เป็นความสุขที่ดีต่อใจที่สุดเลยนะคะ ในชีวิตจริงเราอยู่คนเดียวไม่ได้ เวลาทำงานเราทำงานคนเดียวไม่ได้ การคิดถึงเพื่อนร่วมงานและใส่ใจ "ให้" การดูแลเพื่อนเพิ่มขึ้นแค่เล็กน้อย จะทำให้บรรยากาศการทำงานดี และเราก็จะมีแรงจูงใจในการมาทำงานนะคะ เพราะที่ทำงานเป็นที่ "สบาย" ใจ :)
ขอให้ทุกคนเป็น Cast ที่มี Happiest VIP Guests รอบ ๆ ตัวค่ะ
💖🥰🥰💖
#เบ็นบันทึก #BenNote
#Benji_is_Learning
#Benji_is_Drawing
#bp_ben #inspiration
#Disney #Magic #Service_Design
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
