Blockdit Logo (Mobile)
Repast
•
เมื่อวาน เวลา 13:30 • ประวัติศาสตร์

Repast Notes | EP.04 แมนเดลา

เมื่อ "ประตูเรือนจำ" เปิด ประเทศต้องเริ่มคุยกันใหม่
📌ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญกับคุณ
มีชัยชนะบางแบบ... ไม่ได้นับกันที่การโค่นล้มใครให้ราบคาบ
แต่นับกันที่ "เราไม่ยอมให้ความเกลียดชัง มาคุมอนาคตของเรา"
ในโลกการทำงาน คุณเคยเจอช่วงเวลาที่ทีม "ร้าว" จนแทบไปต่อไม่ได้ไหม
ไม่ใช่เพราะงานยาก แต่เพราะ "คนไม่เชื่อใจกัน"
เรื่องราวของเนลสัน แมนเดลา (Nelson Mandela) ในวันที่เขาเดินออกจากเรือนจำ ไม่ใช่แค่ประวัติศาสตร์การเมือง
แต่คือ Case Study ระดับโลกเรื่องการจัดการความขัดแย้ง (Conflict Management) ที่คนทำงานและผู้นำยุคใหม่ควรศึกษา
ภาพสร้างด้วย AI
📖 เรื่องราวในวันที่โลกจับตามอง
11 กุมภาพันธ์ 1990
วันที่ประตูเรือนจำวิคเตอร์เวิรส์เตอร์ (Victor Verster) เปิดออก แมนเดลาเดินออกมาหลังจากถูกคุมขังราว 27 ปี
ภาพนั้นไม่ใช่แค่ข่าวหน้าหนึ่ง แต่เป็นสัญญาณว่า แอฟริกาใต้กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่าน (Transition) ที่เสี่ยงที่สุด
ประเทศยืนอยู่บนขอบเหว ระหว่างการเจรจาเพื่อสันติภาพ หรือสงครามกลางเมืองที่นองเลือด
หลายคนจำแมนเดลาในฐานะ "สัญลักษณ์แห่งการให้อภัย"
แต่ถ้าถอดรหัสให้เป็นบทเรียนสำหรับโลกคนทำงาน...
นี่คือเรื่องของการ "เปลี่ยนระบบ โดยไม่ทำให้องค์กรพังแตกเป็นเสี่ยง ๆ ระหว่างทาง"
จุดที่คนมักเข้าใจผิดคือคิดว่า "การให้อภัย" คือความใจดีลอย ๆ
แต่สำหรับแมนเดลา การให้อภัยคือกลยุทธ์
มันคือการทำให้ "อนาคต" เกิดขึ้นได้จริง โดยไม่ติดอยู่กับอดีต
ช่วงต้นทศวรรษ 1990 แอฟริกาใต้เลือกเดินเข้าสู่กระบวนการเจรจาแบบเป็นขั้นตอน
เปิดโต๊ะคุย วางเงื่อนไข และพาประเทศไปสู่การเลือกตั้งแบบไม่แบ่งเชื้อชาติในปี 1994
แปลเป็นภาษาคนทำงานได้ตรง ๆ คือ
บางครั้ง "ความถูกต้อง" (Being Right) อย่างเดียวไม่พอ
แต่ต้องมี "แผนเปลี่ยนผ่าน" (Transition Plan) ที่ทำให้คนจำนวนมากยอมเดินไปด้วยกันได้
ภาพสร้างด้วย AI
ภาพสร้างด้วย AI
💡 4 บทเรียนสำหรับคนทำงาน & Gen Z
ถ้าคุณกำลังเจอทีมที่แตกแยก หรือต้องนำทีมผ่านช่วงเปลี่ยนผ่าน ลองใช้หลักคิดนี้ดูครับ
1) รู้ว่า "สู้เพื่ออะไร" ไม่ใช่ "สู้กับใคร"
ในที่ทำงาน เรามักหลุดไปสู้กับ "คน" (เพื่อนร่วมงาน เจ้านาย) จนลืมว่าสิ่งที่ต้องสู้จริง ๆ คือ "ระบบ วิธีคิด หรือปัญหาเดิม ๆ" ที่พาเรื่องพังซ้ำ ๆ
👉 เลิกจับผิดคน แต่ให้จับผิดกระบวนการ
2) เปลี่ยนเกมจาก "ชนะ-แพ้" เป็น "อยู่ร่วมกันให้ได้"
ต่อให้คุณชนะในที่ประชุม แต่ถ้าทีมแตก ความร่วมมือหาย งานก็ไม่เดิน
แมนเดลาทำให้ "อีกฝ่าย" ยังมีทางลง (Exit Strategy) และยังมีที่ยืนในอนาคต
👉 ชนะงานได้ แต่อย่าทำลายความสัมพันธ์
3) ใช้สัญลักษณ์ให้เป็น เพราะคนตัดสินจากภาพก่อนเหตุผล
ภาพการเดินออกจากเรือนจำ คือ "สัญญาณให้เริ่มต้นใหม่"
ในโลกโซเชียลหรือออฟฟิศก็เหมือนกัน ถ้าคุณอยากให้คนเชื่อคุณ การกระทำและภาพลักษณ์ต้องสอดคล้องกับสิ่งที่พูด
👉 Action ต้อง speak louder than words
4) ความเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง มักมาพร้อม "ความไม่สบายใจ"
ถ้าคุณกำลังโตขึ้นในงาน โอกาสสูงมากที่คุณจะต้องพาคนผ่านช่วงเวลาที่คลุมเครือ (Ambiguity)
จำไว้ว่า ช่วงเปลี่ยนผ่านสำคัญพอ ๆ กับวันประกาศชัยชนะ
👉 อย่ากลัวความอึดอัดในช่วงเริ่มต้น
🌐 โลกออนไลน์ vs โลกแห่งความเป็นจริง
โลกออนไลน์ชอบคนคม คนไว คนตอบแรง
แต่โลกของการทำงาน (และโลกแห่งความเป็นจริง) ต้องการคนที่สร้างพื้นที่ให้คุยเรื่องยาก ๆ จนจบได้
ก่อนจะพิมพ์ตอบโต้ หรือตัดสินใจหักหาญน้ำใจ ลองถามตัวเองว่า
"ฉันกำลังผลักเรื่องให้ดีขึ้น... หรือกำลังผลักอีโก้ให้ชนะ?"
ภาพสร้างด้วย AI
❓ คำถามทิ้งท้าย
ถ้าวันหนึ่งคุณอยู่ในทีมที่ "ร้าว" มาก ๆ จนคุยกันไม่รู้เรื่อง
คุณจะเลือกเป็นคนที่พูดให้ชนะ
หรือเป็นคนที่พาทีมกลับมาคุยกันให้ได้
ลองแชร์มุมมองของคุณในคอมเมนต์ครับ 👇
#RepastNotes #ข้อคิดจากอดีต #ชีวิตคนทำงาน #Mandela #Leadership #บริหารทีม #พัฒนาตัวเอง
แหล่งข้อมูล
Nelson Mandela Foundation — Nelson Mandela’s release from prison (https://www.nelsonmandela.org/news/entry/nelson-mandelas-release-from-prison-36-years-on)
- U.S. Department of State (Office of the Historian) — The End of Apartheid (https://history.state.gov/milestones/1989-1992/apartheid)
- Negotiations to end apartheid in South Africa (ภาพรวมกระบวนการเจรจา) (https://en.wikipedia.org/wiki/Negotiations_to_end_apartheid_in_South_Africa)

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา