ความคิดเห็นบนชุมชน
โรงแรม
- 400โพสต์
- 1คำถาม
- 113สมาชิก
- 💡 Service Mind vs. Service Excellence: เหมือนจะคล้าย…แต่ไม่เหมือนกัน... อ่านต่อ
- เฮียอยู่โรงแรมมาหลายปีผ่านยุคที่พนักงานต้องกด Fax ส่งใบ Confirm Booking ยันยุคที่แขกจองห้องผ่านคอมฯ แล้วเดินมาถามหาปลั๊กชาร์จเพราะแยตฯ หมดแต่ต้องเปิดเอา CFM ให้โรงแรม บางอย่างที่เคยเป็นหัวใจของโรงแรม…วันนี้กลับ... อ่านต่อ
- 💡 Service Mind vs. Service Excellence: เหมือนจะคล้าย…แต่ไม่เหมือนกัน... อ่านต่อ
- ถ้าพูดถึงโรงแรมที่เปี่ยมด้วยมนต์เสน่ห์แห่งประวัติศาสตร์ ความหรูหราแบบเอเชีย และการบริการที่เป็นตำนาน หลายคนคงนึกถึงชื่อ **Mandarin Oriental** โรงแรมที่มีจุดเริ่มต้นจากริมแม่น้ำเจ้าพระยา ก่อนจะก้าวขึ้นเป็นเครือโ... อ่านต่อ
- ลองนึกภาพย้อนกลับไปในช่วงปี 1937 ช่วงที่โลกยังหมุนช้ากว่านี้ การเดินทางเป็นเรื่องหรูหรา และคำว่า “โรงแรมแบรนด์ระดับโลก” ยังไม่ค่อยเป็นที่รู้จักนัก… ใครจะคิดว่าโรงแรมเล็กๆ แห่งหนึ่งในเมืองสปริงฟิลด์ รัฐแมสซาชูเซ... อ่านต่อ
- ใครที่รู้สึกว่าชีวิตช่วงนี้ขาดสีสัน ไม่ค่อยสดชื่น ไม่มีแรงบันดาลใจใหม่ๆ แนะนำให้ลองเปลี่ยนบรรยากาศด้วยการมา Staycation ซักคืนที่ The Standard Bangkok, Mahanakhon ค่ะ... อ่านต่อ
- แบรนด์โรงแรมหรูที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลอย่าง Swissôtel ถือกำเนิดขึ้นจากความมุ่งมั่นในการผสานความประณีตแบบสวิสกับการบริการระดับโลก จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้มีรากฐานจากประเทศที่ขึ้นชื่อเรื่องความเที่ยงตรง ความ... อ่านต่อ
- ในโลกของธุรกิจโรงแรมที่การแข่งขันเข้มข้นขึ้นทุกวัน ช่องทางการขายตรงกลายเป็นพื้นที่ที่ทุกคนจับจ้องอย่างจริงจังมากขึ้น จากที่เคยฝากความหวังไว้กับ OTA (Online Travel Agency) เป็นหลัก วันนี้หลายโรงแรมเริ่มรู้แล้วว่... อ่านต่อ
- ในโลกของธุรกิจโรงแรมที่การแข่งขันรุนแรงไม่ต่างจากคลื่นลมในทะเลเปิด ความสำเร็จไม่ได้วัดกันที่จำนวนห้องพัก หรือความหรูหราของโคมไฟในล็อบบี้เพียงอย่างเดียว แต่กลับอยู่ที่ “ความเข้าใจ” ในหัวใจของผู้เข้าพัก และ “การอ...
- ใครสนใจอาจจะต้องลองนำแนวคิดนี้ไปศึกษาแต่และต่อยอดดูนะครับอันนี้เป็นแนวคิดที่เฮียก็ยังไม่รู้ว่ามันจะใช้ได้จริงได้มากแค่ไหนแค่เห็นหลายวงการเค้ามี Subscriber Model วงการโรงแรมเราก็น่าจะมีบ้างก็เลยลองคิดดูครับ... อ่านต่อ
